税惠红利激发机器人企业“智”造活力

　　本报讯（记者 张伊梦）“你好，小笨。5的三次方是多少？”“等于125”……近日，在浙江尚闻科技有限公司企业展厅内，研发人员正为税务干部演示小笨智能服务机器人的人机互动功能。该款产品采用27寸超高清大屏，可与表情屏双屏联动，增强人机沉浸式体验，并配置360°旋转机身，可适用于各类应用场景。

　　浙江尚闻科技有限公司于2020年11月落地余姚机器人智谷小镇，是一家集研发、设计、制造、营销于一体的企业人工智能交互和解决方案提供商。近年来，该公司瞄准市场需求，先后推出了多个“爆款”机器人产品，广受市场欢迎，成为各类公共服务大厅、医院等公共场所的服务“神器”。

　　机器人行业是高新技术产业，具有研发成本高、投入大、周期长等特点，“尚闻科技”走稳研发之路并不容易。在各类支持创新的税收优惠政策中，研发费用加计扣除政策是撬动企业不断增加投入、加强创新的一个重要“支点”。“一有政策出台，税务部门比我们企业更上心。”“尚闻科技”总经理秦若斌表示，公司自落户机器人智谷小镇以来，税务干部多次上门辅导，深入浅出地讲解研发费用加计扣除等税收优惠政策，解决了企业许多涉税难题。

　　“2022年，尚闻集团享受研发费用加计扣除近3000万元，对我们这样的科创型企业来说非常‘解渴’。”秦若斌告诉记者，今年，税务部门延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策，企业可继续享受政策红利，且减税规模有望进一步扩大，帮助企业持续扩大生产和推动研发，进一步提升核心竞争力。

　　政策红利及时有效释放，源于背后持续精进的精细服务。近年来，市税务部门通过开展“便民办税春风行动”，畅通税企互动渠道，优化纳税服务举措，打造了“税务管家”专家团队，为企业立档画像，提供全周期、跟踪式、定制化涉税辅导，确保各项税费政策红利直达市场主体。今年一季度，市税务部门已为全市机器人及智能装备相关产业落实各类减税降费政策金额合计逾亿元。

　　为提高需求响应速度，市税务部门持续开展“便民办税春风行动”，安排工作人员入驻机器人智谷小镇“一站式服务大厅”，及时对接园区企业涉税诉求；与此同时，推出办问协同服务，企业通过音频通话、页面共享、同屏互动等方式，可直联办税服务大厅办问协同中心坐席人员，足不出企完成线上咨询和业务办理，积极构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，助力营商环境不断提升。

　　“我们将结合正在开展的‘便民办税春风行动’，执行好今年延续和优化实施的税费优惠政策，密切跟进企业在落户余姚后的个性化涉税诉求，持续提升服务精细化水平，确保各项税费政策红利精准直达经营主体，护航余姚机器人产业高质量发展。”市税务局丈亭税务所税务干部陈鲁芳说。