本报讯（记者 杨月云）“对不起，王护士！”近日，市第三人民医院精神科收到患者徐阿姨（化姓）的感谢信，信中特意提到要向该院护士王婷婷道歉。
几个月前，徐阿姨因为病情加重，住院治疗。一天晚上，值班护士王婷婷正在发药，病人们也像往常一样排队领取自己的药。突然，徐阿姨发病了，不由自主地穿过人群，一脚踢开了护工，抓伤了王婷婷的脸。王婷婷顿时感到脸上一阵灼痛，但她没有斥责徐阿姨，而是尽力安抚她的情绪。很快，病区恢复了平静。
经过治疗，徐阿姨的病情逐渐稳定。她从其他病人口中得知了自己那晚的举动，感到特别惭愧。当面道歉后，她叮嘱家人给王护士买点礼品。王婷婷婉拒了徐阿姨及其家人的好意，并表示徐阿姨当时无法控制自己，她能理解。在住院的这段时间里，徐阿姨也感受到这位年轻护士的“不计前嫌”。王婷婷细致周到的照顾和无微不至的关心令徐阿姨印象深刻。
但每次看到王婷婷还未好透的脸，徐阿姨的内心都非常煎熬。出院前，她特地写了感谢信，感谢医务人员的精心治疗和护理，并向王护士再次表达了歉意。
据了解，王婷婷是一名“90后”护士，在市第三人民医院精神科工作10多年了。她说：“对我们精神科护士来说，包容、理解患者，才能更好地帮助他们恢复。”