课时制会员卡过期，有权要求退费吗？

制图 邵天骊

　　市民李女士来电咨询：

　　今年3月底，我在张某开办的瑜伽馆办了35次课的会员卡（限时优惠，有效期1个月），并支付费用5000元，后因工作繁忙没去上课。上周末，我发现瑜伽馆已经关门停业，要求张某退费，但张某说卡已经过期，不退费。请问律师，这种情况下，我有权要求张某退费吗？

　　本报常年法律顾问汪宇波律师解答如下：

　　该案情涉及服务合同方面的相关法律问题。根据相关法律规定，有关退费及有效期的合同条款，是预先拟定的格式条款，相关条款内容有意减轻或免除经营者责任，仅对消费者的权利进行约束，明显加重消费者的责任、排除消费者的权利，属于对消费者不公平、不合理的规定，有关约定应属无效。因此，张某“卡已经过期，不退费”的说法是不成立的。本案中，李女士已经支付费用给张某，与张某形成事实上的服务合同关系，现瑜伽馆关门停业，张某没有实际履行瑜伽教学服务义务，应当退还费用。