本报讯（记者 俞冰 通讯员 徐晟杰）“我车子打滑了，在高速上转了一个圆圈，我不敢下车，浑身都在抖。”5月5日上午8点41分，宁波高速交警支队三大队接到了一个报警电话。电话的那头，一位女生不停哭泣，情绪激动。
“好的好的，你先不要哭。”接线员姚朱康一边耐心安慰，一边了解情况。原来因为雨天路滑，这位女生驾车在S5杭甬高速杭州方向2km+500m处发生了打滑，车子旋转了360度后停在了应急车道内。虽然并未造成事故，但由于从未遇到过这类情况，这位女生受到惊吓后，不敢继续开车，只能求助高速交警。
“没事没事，你拿好雨伞爬到护栏外面去，待在车上更危险。”姚朱康确定事故车靠近应急车道后，示意这位女生尽快撤离到边护栏外。但是这位女生称自己害怕，浑身发抖，不敢下车。好在已经有一辆养护车在事故车后方放置了隔离锥桶。考虑到女生情绪激动，姚朱康没有继续要求她从车内撤离，而是灵机一动，安慰她道：“他们会保护你的。”
这句话，顿时让这位正在哭泣的女生心情平复了许多。与此同时，姚朱康也迅速通知了拖车前往现场进行施救，同时继续通过监控实时关注现场情况。随后，拖车抵达现场，这位女生的轿车被拖至大隐出口。