■本报记者 张云霞
“以前小区里卫生差，环境乱糟糟，自从有了物业管理，环境好多了，每天住着心情也愉快！”近日，记者走进马渚镇大成花园，小区内道路整洁、绿化美观、环境优美，居民魏先生为焕然一新的小区点赞。大成花园的美丽“蜕变”离不开居民的共同维护，也离不开下叶社区党总支书记马晓平的默默付出。
大成花园是下叶社区内的一个居民小区，共有15幢居民楼、283户居民。多年来，小区实行业委会自主管理，没有引进物业公司，由业委会向业主收取较低的小区管理费，用于维持小区保洁等公共管理。直到2021年，因管理费收缴率不到一半，小区管理无法正常运转，垃圾随意堆放、绿化杂乱无章、车子乱停放、楼道通道无人打扫……小区成了无人管理的“烂摊子”，对此，居民反应激烈。
“居民的难点痛点问题，就是我们的工作重点。”了解情况后，马晓平迅速行动起来，她一边走访群众，听取大伙儿的意见和建议，另一方面牵头展开该小区业委会换届选举的事宜。“坚持党建引领，让党员发挥先锋模范作用，带动居民一起参与到小区治理中，才能实现美丽小区的共建共享共治。”马晓平说，经过前期排摸和动员，在社区的牵头下，大成花园顺利完成了业委会换届选举，5名有一定威望、善于做群众工作的居民成为业委会成员，并让2名党员居民担任小区“微网格长”，让“红色网格”助力小区治理。整洁文明的小区离不开规范化的物业管理。为此，马晓平先后联系了数家物业公司，希望小区引进合适的物业公司，但因为小区规模小、户数少，物业费又低，谈了几家物业公司，对方都不愿入驻。做了大量工作后，终于有一家物业公司同意入驻。物业公司聘请了2名保洁员和3名保安管理小区，业委会筹集资金更新了一批监控设备、安装了出入口道闸和池塘护栏。“书记为大伙儿办实事，小区的转变大家都看在眼里。”小区里的一名阿姨说，小区变美了，大家缴纳物业费的积极性也高了。
“小区位于马渚集镇上，基础设施比较完善，我们主要做好服务居民的工作，解决居民的急难愁盼问题，这也是我们工作的出发点和落脚点。”马晓平介绍，下叶社区区域面积大、老旧小区多、居民自建房多、老年人多，社区共有60周岁老年人560多人。近年来，下叶社区坚持党建引领，围绕“现代社区”建设目标，凝聚100多名党员的先锋力量，做好“一老一小”工作，提升群众幸福指数。该社区每年都会结合传统节日，发动党员志愿者为辖区困难老人送青团、送粽子、送月饼等活动；常态化组织党员志愿者和居民骨干开展“清洁家园”活动；在学雷锋纪念日组织志愿者摆摊设点开展便民服务。之前，因社区办公地址搬迁后场地有限，原先的社区卫生服务站关闭。马晓平积极向镇级部门争取资金、落实新的场地，让社区卫生服务站重新“营业”，每周马渚卫生院医生定期来坐诊，方便群众看病配药。
下叶社区不少地方地势低洼，每年台风来袭时就成了“重灾区”。去年防御“梅花”台风时，马晓平带领社区工作人员、党员志愿者奋战在一线，巡查危房、转移群众、分发物资、帮群众抬高大件家电家具……虽然从社区居委会走回家才5分钟左右，但她坚持不下“火线”，以社区为家，坚持吃住在单位，时刻保持应急状态。“脚迈居民家，心想居民事，居民的需求在哪里，我们的服务就到哪里。”马晓平说。