■本报记者 俞丽丹
在阳明街道庙弄村，有一位“爱管闲事”的女干部，她叫张艳，平时负责村里的妇联、关工委、食品安全、文化宣传等工作。同时，她还有另一个身份——邵家自然村的网格长。无论是分内事还是分外事，只要她看到了，就会主动去帮忙，她也因此成为村民眼里的好干部、老人眼中的“好女儿”。
近日，张艳得知自己管辖的邵家网格内，有位老人因行动不便，迟迟未办理家庭医生签约手续。于是，她主动提出帮老人去街道社区卫生服务中心办理。“去签约那天，我在社区卫生服务中心门口不远处停好车，下车后发现路旁有个大坑，仔细一看原来是窨井盖破了。然而，周边没有设置任何警示提醒标志，给过往行人和车辆带来了安全隐患。”张艳说，虽然这一区域不在她的责任网格，但看到了就不能置之不理。于是，她将情况上报至街道“一张网”综合信息平台，并告知社区卫生服务中心，让保安留意并做好安全提醒工作。当天下午，“有心”的张艳还及时跟进该事的处置情况。得知窨井盖已更换，安全隐患被消除，她悬着的心终于落了地。
“‘一张网’基层治理平台的事件处理得多了，走在马路上发现问题也成了一种条件反射。”这是张艳担任网格长以来最深的工作体会。路灯不亮了、垃圾桶破了、路边的护栏需要修复……一件件看似不起眼的小事，在张艳眼里，都是关乎村民切身利益的大事，都要认真办好。
担任村干部12年来，张艳从未停下忙碌的脚步：组织开展志愿服务活动，向村民宣传食品安全、垃圾分类等知识，做好假日学校服务……在有限的职责范围内多为群众办事是张艳对自己一贯的要求。今年2月，庙弄村实施“城中村”梳理式改造工程，邵家自然村在铺设地下管道过程中，由于挖掘机施工作业不慎，导致自来水管开裂，村民用水受到影响。当村民将情况反映到网格微信群后，张艳第一时间联系市自来水公司处理。看着很快就修复好的自来水管，村民连连为张艳的高效处置点赞。
“村民有困难找我们，也是对我们的信任。接手必管，管了就要管到底，不知不觉中，我也养成了‘爱管闲事’的习惯。”张艳说，为村民办事是快乐的，对村民反映的问题，她会尽可能地帮忙解决，一时解决不了的，也会向村民及时反馈，说明情况。
前几天，庙弄村村民邹先生向张艳反映，因村道施工，挖掘机作业时不慎把他家的网线给挖断了，导致他无法上网。张艳立即和有关部门联系，很快，邹先生家的网络恢复了。“没想到这么快就处理好了，你们村干部真的是有求必应。”周先生连连称赞张艳处理事情很“给力”。
“多年的农村工作经验让我深深地认识到，凡是和村民有关的事，不管是大事还是小事，都要用心对待、及时解决。”张艳说，自己将更加求真务实，尽己所能为村民办实事、做好事，继续做个“爱管闲事”的人。