司法远程视频会见 向“高墙内”传递温情

　　■本报记者 张敏

　　近日，市司法局收到了服刑人员家属诸某送来的一面绣有“情真意切似亲人，尽心尽职暖人心”字样的锦旗，随之一并送达的还有诸某那难以言喻的感激之情。

　　在这面锦旗与老人谢意的背后，有一个暖心的故事。

　　年近70岁的诸某，原本应该安享晚年，然而，命运却和她开了一个玩笑——她的女儿此前误入歧途、被法院判处有期徒刑四年六个月，至今仍在监狱服刑。对女儿的牵挂使得诸某日夜难安。

　　去年，得知可以通过远程会见的方式与女儿进行视频通话的消息后，诸某在家人的陪同下，怀着忐忑的心情来到市司法局，在工作人员的协助下，递交了申请材料，并如愿见到了近两年未见的女儿。

　　一年过去，诸某的心态也从当初的忐忑不安到现在的满怀期待。按照相关规定，视频会见一个月可以申请一次，考虑到诸某的年龄与身体因素，市司法局的工作人员每到月底都会主动致电询问诸某是否需要安排下个月的会见，在得到老人的同意后便会替老人填报好申请材料，安排会见日程。会见时，因诸某听力下降的原因，工作人员全程陪同，充当翻译，耐心地替老人解释其女儿在监狱的表现以及减刑、假释情况。

　　远程视频会见全程陪同还不够，工作人员还定期通过电话、微信回访，对诸某开展心理疏导，让其逐渐从女儿服刑的心理阴影中走了出来。诸某对工作人员耐心细致的服务心怀感激，于是便送去了一面锦旗。

　　据了解，今年以来，市司法局共举行远程视频会见24次，服务家属45人。在一次次远程视频会见的台前与幕后，每一名司法行政工作者全力以赴，搭建起沟通的桥梁，实现“家门口”与“高墙内”的温情传递，通过亲情帮教促使服刑人员调整心态、更好地进行改造，同时帮助服刑人员家属摆脱阴影，让他们在等待的日子里安得下心，并重塑对未来的期待。