本报讯（通讯员 裘汝恬 记者 俞丽丹）近日，兰江街道姚江社区第六网格网格员何方童在网格微信群中收到群众反馈：大丁街路49号门口盲道附近和绿化带周边有很多白色垃圾，影响环境。何方童随即联系相关部门。当日下午，环卫工人和志愿者清扫该地段，并对周边相似点位进行摸排检查，确保环境卫生整治无遗漏、无死角、无盲区。事事有回应，件件有着落，该街道实施“网格+数字”精细化管理，让居民的诉求在群里表达，问题在群里解决。
为积极助推宁波争创全国文明典范城市，兰江街道坚持党建引领、四治融合，充分激活网格队伍的终端末梢作用，以基层治理四平台为载体，多措并举开展环境卫生专项整治行动，推进街道城乡环境综合治理提质增效。
网格机制运行精细化。兰江街道积极探索“最小单元”作战体系，在149个基础网格上，延展696个微网格，在全域内建立起“纵向到底、横向到边”的网格体系，做到社会治理和网格服务全覆盖。村（社区）网格长、网格员充分发挥“大脚板”优势，坚持“人在格中走，事在网中办”，按标准全时段、全方位、全覆盖地开展常态化巡查走访工作。
兰江街道还紧盯辖区环境卫生薄弱环节，对照责任管理片区细化考核指标，认真检查环境卫生整治进展情况。针对毁绿种菜、饲养家禽、楼道乱堆放等突出问题，网格员均实时记录在册并及时整理成整改清单，交由辖区环卫责任人进行限期整改，同时将事件上报至基层智治综合应用系统。网格员将持续跟踪整改进程，确保每个问题都落到实处、改到要处。截至目前，该街道网格队伍已上报相关环境卫生整治事件460余件。
部门协同作战高效化。兰江街道以“大综合一体化”行政执法改革为契机，聚焦一线执法力量下沉，将综合执法人员、派出所包片民警等编组进入村（社区）网格，通过“网格+”执法监管实现全区域覆盖，形成“网格预警、街道吹哨、队伍报到”的良好局面。
“像绿化带内、河湾处等堆放大量建筑垃圾这种事件，我们一般会去实地摸排，追溯业主并沟通、劝导，有些无主的就需要上报给街道综合信息指挥室，指挥室研判后，联合物业、社区、环卫所、城管部门等协同处理，这样处置速度更快、效率更高。”舜南社区一网格员表示，打破部门壁垒、协同齐力攻坚的方式能够大大提高事件处置效率，形成群策群力、治理高效的良好局面。
此外，兰江街道综合行政执法队联合四明公寓小区网格员首创“门前花园”，有效解决小区车库门前“毁绿种菜”问题，大大改善环境卫生状况，获得上级和群众好评，并在辖区内得到推广。
共建共治宣传常态化。根据“一格两群”的标准，兰江街道每个网格均建立工作人员钉钉群和服务对象微信群，畅通信息渠道，并在群内以视频、图片等群众喜闻乐见的方式进行文明城市创建宣传，内容涵盖垃圾治理要求、卫生文明习惯、居民共治共享等，有效激发居民参与清洁家园行动的积极性和主动性，营造共建共享的良好社会氛围，创造洁净卫生的生活环境。
同时，网格员鼓励居民积极开展相互监督和自我检查，发现乱扔垃圾等不文明行为，及时劝阻或在微信群内反映，网格员第一时间进行跟踪监督；在此基础上，每月及时更新小区文明公示栏，积极弘扬凡人善举，对不文明的行为也勇于曝光，激发居民的主人翁意识。
此外，网格员还就老百姓关心的垃圾清理、河道清淤等民生问题进行实地走访，收集社情民意，查找问题短板，提高群众“创文”知晓率、满意率和参与率。