■本报记者 赵科科
近日,兰江街道蕙兰社区开展一年一度的大型便民服务活动,社工赵庆清一大早就来到社区,电话联系在社区门口泊车的车主,让他们把车开走,将社区门口腾出一片空地。随后,她和同事们一起在社区门口摆放好桌椅,做好活动前期准备工作。等活动开始后,她又一刻不停地配合志愿团队,帮扶居民积极参与便民服务活动。
“活动前期有很多统筹工作,不仅要敲定合作单位时间和具体事宜,还要做好居民的宣传工作。”赵庆清说,“社区每年都会组织很多场大大小小的活动,现在已经经验十足了。”
得益于认真肯学、反复琢磨的态度,赵庆清进入社区工作3年多来,她所策划的活动,最后反响都不错。
今年元宵节前夕,赵庆清筹划了一场元宵节主题活动,猜灯谜、做糖葫芦、制作灯笼、送福字……其中做糖葫芦是一个巧手活,可整个社区没人会做。赵庆清萌生了自学做糖葫芦的想法。她先在网上自学课程,把每一步的关键点都牢记心中。在实操过程中,她把白砂糖和水的比例调配好,在平底锅上用小火熬,但一开始,她发现平底锅中间的焦了,而四周却是冰冷的。“后来,我把平底锅换成更小一号的,这个问题就解决了,”赵庆清说,“这样既能做到受热均匀,又能火力集中。”
虽说锅的受热问题解决了,但新的问题又产生了。粘在糖葫芦上面的糖像水一样流下来,根本粘不住。赵庆清逐步加大白砂糖的比例,一次次地试验,终于新的配比成功了。“不同的锅,不同的火候,熬制的糖浆软硬度是不一样的,所以需要反复试验,找到最佳配比。”赵庆清说,“活动当天,看着小朋友们一口一个糖葫芦,脸上洋溢着幸福的笑容,我别提多开心了。”
除了活动策划,平时赵庆清会经常去自己包片的小区“走街访友”,跟居民拉家常。只要居民有需求,她总是竭尽所能帮助他们解决问题。今年1月,日月星苑新入住的居民徐女士因无法忍受一路之隔的垃圾房味道,哭着向社区寻求帮助。赵庆清安抚徐女士后,第一时间忙着去处理。在不挪移垃圾房的前提下,用栅栏和绿化挡住垃圾房,从而避免随风飘散的异味。同时,她督促物业及时清洗垃圾房的垃圾桶,保持环境整洁。顾虑解除了,徐女士的脸上露出了笑容。
“每当看到居民露出开心的笑容,我就很知足,之前所有的努力都是值得的。”赵志清说。