■本报记者 赵科科
最近，子陵社区社工俞晔聪正在努力学习安全生产的相关知识，并在网上模拟演练安全责任体系的流程，希望能尽快适应新的岗位。1992年出生的俞晔聪，于2021年考入凤山街道子陵社区，一开始负责民政和住房保障，随着社区人员调动和岗位调整，今年1月底，俞晔聪开始负责安全生产和社保工作。
因为要经常与辖区内的老年人和困难户打交道，俞晔聪提醒自己需付出更多的耐心，要时刻想居民之所想，急居民之所急。
今年2月，社保政策有了新变化，80岁以上老人领取高龄津贴的方式改变，由普通银行卡领取转为社保卡领取。子陵新村的李阿婆接到通知后，有点犯难了。原因是她年龄大了，再加上有基础疾病，长期卧床在家。俞晔聪又了解到，家属不能代办社保卡，一定要本人亲自办理。眼看发放津贴的时间到了，俞晔聪替李阿婆着急，于是赶紧联系社保部门和银行负责人寻求帮助。可是在过年前夕，银行工作人员忙得团团转，实在没有办法抽身帮忙。俞晔聪一边安抚李阿婆再多等待些时间，一边继续联系银行工作人员，希望尽快得到帮助。2月上旬，这件事情终于有了眉目，过了几天俞晔聪就陪同工作人员一起带着设备上门，顺利为李阿婆办理了社保卡。
这段时间，俞晔聪虽然到了新岗位，但还是时常“放不下”原来的工作。前几天，俞晔聪一听到有人前来咨询如何办理优抚证，就像是条件反射一样，马上站起来主动迎接。“顺便指导一下新交接的同事怎么办理，让她也能更快地了解系统。”俞晔聪说，虽然办理优抚证等这些工作现在已不属于她负责，但申请优抚证的流程不简单，需要核对个人信息、家庭信息、党员信息等很多资料，还要上传清晰度高、身子正的规范化照片。对于新手来说，没有半小时完成不了。”而对熟门熟路的俞晔聪来说，不到一刻钟就搞定了，同事在她的帮助下，也很快熟悉了办理流程。
目前，子陵社区办公楼搬入众安时代广场，成为融合型大社区。“新的地址，新的岗位，新的起点。”俞晔聪说，“我将尽快熟练掌握自己新岗位的专业知识，为居民办实事，尽心尽力服务居民。”