住建相关审批业务实现“一触可办”

　　本报讯（记者 陆燕娜）近日，市伟丰建筑有限公司负责人向市政务服务中心住建局窗口打来电话，咨询办理竣工备案所需资料。窗口工作人员在得知对方不便来现场办理备案后，主动加了其微信，通过问题解答和操作指导，帮助其线上办理竣工备案。拿到项目竣工备案证后，该公司对住建局窗口便捷的数字审批服务按下了“满意键”。

　　近年来，市政务服务中心住建局窗口持续推进审批数字化改革，围绕“数字应用、便捷高效”开展各项审批工作，积极落实电子章应用、“云上”办理、线上答疑等数字化措施，不断提高群众办事速度、优化群众办事体验。

　　“目前涉及我们窗口的业务，都可以线上办理。”住建局窗口工作人员表示，线上办理已成为该窗口审批办理的常态，群众只需填报相关电子表单、上传附件等资料就可完成申报，实现“一触可办”。“相关项目的前置审批资料也实现了线上互联共享，如消防意见、档案接收证书、规划核实确认书等，都实现了审批部门间的资料共享，为群众办事搭建了‘便捷桥’。”

　　与此同时，住建局窗口利用共享平台、浙江政务服务网发布各种电子表单和最新政策文件，便于群众便捷高效办事；利用数字载体QQ、微信等，及时回复群众问询；开通涉及住建项目的各审批事项电子章应用，如施工许可、消防审验、竣工验收、房产资质等高频事项的办理，都实现了电子章应用。