本报讯（记者 曹婷婷 通讯员 吴佳峰 实习生 喻佳柠）“‘胡’师傅，今天又要联系你帮忙了，我家电路出问题了……”2月15日晚上8点左右，市大城小爱电力公益服务中心负责人吴长浩的手机微信里收到了一条求助信息。
当天晚上，居住在长新新村的刘女士家中电气线路出现了未知故障。由于天色已晚，一时联系不到社会电工，刘女士就想起了曾帮她家无偿修理过电灯的“大城小爱”团队。抱着试一试的心态，她通过微信向吴长浩发送了求助信息。
正在外地出差的吴长浩立即将此事就近委托给了团队另一名成员沈军。“大城小爱”成立之初，成员们便有过一个约定：如果谁收到求助信息后无法及时提供帮助，便委托有空的成员去解决。
了解情况后，沈军立刻收拾好工具前往刘女士家。经过仔细排查，他很快就确定了线路故障原因，在更换一路空气开关后，电路恢复了正常运行。从刘女士发送求助信息到线路修复完毕，仅仅用了28分钟！“半个小时都不到，你就帮我修好了，真是太感谢了！”刘女士连连向沈军表示谢意。
“尽管大家对‘大城小爱’团队的师傅们不太熟悉，但是，不管是‘吴’师傅还是‘胡’师傅，只要收到求助信息，我们都来者不拒，尽快上门服务，为需要帮助的人解决困难。”吴长浩说。