本报讯（记者 倪劲松）近日，在中华全国总工会表彰的2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单中，我市的马渚镇金马社区户外劳动者爱心驿站和泗门镇的“泗工驿站”位列其中，这也是我市户外劳动者爱心驿站首获全国先进。爱心驿站不仅温暖了广大户外劳动者的心，也成为城市里的“民生地标”。
对很多户外劳动者来说，数小时连续作业，尤其是冬夏两季，异常辛苦难熬。累了、冷了的时候有一个可以歇脚、取暖的地方，何尝不是一种幸福。为切实解决户外劳动者工作中遇到的饮水、休息、如厕等实际问题，营造尊重关心户外劳动者的社会氛围，市总工会按照“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，整合利用现有社会资源，在环卫工人、快递员、协管员、送餐员、出租车司机、物流驾驶员等户外劳动者工作相对集聚区域沿街设置户外劳动者驿站，方便户外劳动者就近就便使用。2021年8月，全市首个户外劳动者驿站“泗工驿站”在泗门镇落成并投入使用。
“泗工驿站”面积约160平方米，整体运行采用半自助式，户外劳动者及职工可凭身份证刷卡入内。驿站不仅能为户外劳动者及职工提供“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”的场所，还设立了妈咪暖心小屋、劳动关系调处工作室、心理疏导室，建成集宣传、维权、服务于一体的前沿阵地。此外，驿站还鼓励倡导社会各界爱心人士为站点不定期提供各种药膳茶饮或开展义诊等多样化服务。截至目前，全市已建成投用的户外劳动者爱心驿站共有41家，其中全国级2家、省级1家、宁波级23家。爱心驿站从解决户外劳动者喝水难、吃饭难、如厕难等问题拓展到解决各类户外劳动者的各种困难，形成了各具特色的经验做法。
爱心驿站建成后，为强化管理运行，保证使用效果，市总工会坚持“建、管、用”相结合，采取分层管理、各负其责的管理模式。每个站点确定固定的管理人或团队，层层明确责任，保障站点安全、有序、长效运行。一年多来，全市各级工会组织依托工会职工服务中心，发动社会组织、企事业单位等社会力量、爱心人士共同参与，并与供电公司、移动公司、相关银行、环卫站等单位合作设立，大力推进工会户外劳动者爱心驿站体系建设，不断拓展服务内容，延伸服务触角，为户外劳动者提供周到暖心的服务。