■本报记者 赵科科
张益是市市场监管综合行政执法队三中队中队长。自2005年进入市场监管部门工作以来，他始终坚守在执法第一线，认真履职尽责，屡破大案难案，从一名执法“新兵”成为了一位办案能手。
市场监管行政执法工作覆盖社会生活的方方面面，包括产品质量、食品药品安全、消费维权、反垄断与反不正当竞争等多个执法方向，监管事项达3000多项。“工作内容多、涉及面广，这就需要我们执法人员平时更加认真、细心、负责。”张益说。
2020年2月初，新冠疫情初发，市市场监管局接到一起售卖疑似不合格口罩的紧急案件。张益收到上级工作指令：组建行动小队，立即前往杭州萧山的一家专业检测机构，对这批口罩进行检测。那时，疫情形势比较紧张，很多道路被封、通行不便，个人防护经验也不足。“出不出得去、回不回得来、防不防得住，我那时心里都没底，既担心不能尽快完成这次任务导致问题口罩流入市场，又怕带回病毒影响余姚防疫大局。”张益回忆道，“一路上，我们经过了多个卡口，好几次差点被劝返，但最终还是到达了目的地，顺利拿到了检测报告，行动小队成员也都没有感染新冠病毒。”检测结果显示，该批口罩的过滤效果只有3%（合格标准为90%以上），确实为不合格产品。之后，张益又处理了多起涉疫物资违法案件，以实际行动维护了市场秩序，保障了群众合法权益。
与此同时，张益还多次破解棘手疑难案件。2021年年底，姚北地区的消费者向当地市场监管所反映，有团伙通过集会骗取老年人信任，然后向老年人推销1000元1盒的胶囊保健品。保健品价格明显虚高，但家中老年人被骗太深，子女怎么解释都没用。执法人员接到群众反映后，多次前往现场调查，但都无功而返。原来，这个团伙的成员警惕性很高，讲课不发书面资料，而且每当怀疑有市场监管局执法人员“混”进去时，都会停止口头讲课。面对如此棘手的案件，局领导指示要群策群力，坚决迅速打掉这个骗取老年人养老金的黑团伙。然而，现场证据拿到后，该团伙成员依然狡辩。张益接手这起案件后，先是对案情进行了深入了解，然后向公安机关咨询了谈话技巧，并提前设计好一系列巧妙的问题。问询当天，张益跟该团伙成员斗智斗勇。他让其自行陈述，一旦发现陈述内容前后矛盾、逻辑不通时，马上质疑，找到漏洞，最终成功让其交代违法行为。
“党的二十大报告提出，广大青年要坚定不移听党话、跟党走，怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成。”张益说，“当我穿上这身制服，就要担起责任。首先要严守执法纪律，这是红线也是底线，必须始终牢记在法律框架内合法依规执法办事。同时，执法时也要当好教员。大部分当事人违法的原因是不懂法，他们在接受处罚的时候也迫切需要指导和帮助，我们多说几句就能让他们少走不少弯路。毕竟处罚不是执法的最终目的，我们的根本目的如果用一个电影名来表示，那就是‘天下无贼’。”