本报讯（记者 陆燕娜）“我家的水管冻住了，没水了。”“我们家的自来水怎么水流这么小，你们能过来看看吗？”受强冷空气影响，春节前后，市自来水公司的服务热线就变得繁忙起来，不少用户前来反映家中自来水管道冰冻停水等问题。
春节期间，市自来水公司江南营业所原本只安排了四五名维修工人值班，但因为维修工单明显增多，不少维修工人放弃春节假期，前去用户家中维修。“今天我们收到了18个维修工单，平常时候我们一天最多也就四五单。”1月25日，市自来水公司江南营业所负责人徐剑锋告诉记者，收到的维修工单中，用户反映问题最多的就是水管破裂、无水、水表破裂、漏水等。为了保障用户供水，该所的20多名维修工人都前去用户家中维修。“从早上开始一直忙到现在，我们争取到晚上，要完成今天所有的维修工单，保证用户春节期间用水。”
据了解，为应对此次降温，市自来水公司共成立8个应急抢修班组。据统计，截至1月27日，市自来水公司共受理用户报修事项214件，已抢修完成全部用户报修事项，其中包括修复完成冻裂的DN100以上大管道90处，DN100以下小管道及水表阀门等194处，处理无水、水小等问题11件。