■新闻回顾
疫情一度让一些退烧止痛药出现“一药难求”现象。在这紧“药”关头，我们从来都不是孤身应战，一直有人与你守望相助，抱团取暖。最近，各地“共享药箱”，从线下到线上，从社区到平台，一幕幕爱心场景不断上演，构筑起一道道暖心的风景线。一个“共享药箱”，使平时疏于交流的邻居，在共同的病毒面前，亲如家人，共同抗疫。那么，面对当前疫情新形势，政府、相关部门以及个人应该采取哪些措施来提升城市温度？又该如何汇聚防疫合力共度时艰？请谈谈您的观点与建议。
■嘉宾发言
陈海燕：连日来，“阳”成了广大群众“朋友圈”的热词，囤药成为很多人生活中的迫切选择。部分地区解热镇痛等相关药品接连出现紧缺情况，布洛芬、对乙酰氨基酚等退烧药更是“一药难求”。其实，很多囤药的人是没有感染新冠病毒的，有些可能是为了求心安、保平安，有些却是不少“黄牛”作怪，恶意哄抬药价制造恐慌，这就成为当下群众“购药难”的主要原因之一。
李燕翁：随着疫情防控政策的调整，全国多地医院发热门诊排起长队，各地“囤药潮”也随之而来，不少药店出现退烧药品和防疫用品紧缺的现象。随着身边的“小阳人”越来越多，大家互帮互助，温暖着彼此。“我家有三板布洛芬，可以分给大家。”“我这有孩子用的退热药，免费！”我们小区业主微信群里也有很多业主发布了“余药共享”信息，大家在这次疫情中互帮互助，携手渡过难关。另外，我还知道不少社区微信群组织开展了邻里药品互助行动。防疫从来不是一个人的事情，每一个环节都需要全社会共同参与，越来越多的人在用自己的实际行动贡献着战“疫”力量。
陆银辉：面对当前疫情，政府、相关部门以及个人应该齐心协力、通力合作，一起来提升城市温度。首先，政府要充分认识抗疫斗争的复杂性、艰巨性、反复性，不断研究解决疫情防控条件下群众关切问题的思路和办法，加大对老弱病残、低收入人群等特殊群体的帮扶力度，必须继续凝聚起共克时艰的强大合力。
陈海燕：眼下，新冠病毒感染人数持续增加，无药可用无疑是当下不少家庭最大的焦虑，特别是家有“一老一小”却没有储备药物的家庭，更是心急如焚。在这紧“药”关头，幸好我们不是孤身应战，业主群、社区群、微信朋友圈发布的“共享药箱”信息，一直此起彼伏地涌现着，从线下到线上，一幕幕送药的动人场景也不断在姚城上演着，构筑起一道道暖心的风景线。“共享药箱”的出现，不仅能让有需要的人及时获得帮助，还盘活了居民手里现有的防疫药品，实现了资源的优化配置。这种守望相助的真情，正通过爱的传递和接力，温暖着每一个人。
李燕翁：作为个人，要科学冷静地面对疫情，牢固树立“每个人都是自己健康的第一责任人”意识，平时养成合理膳食、文明用餐、适量运动的生活习惯和良好的个人卫生习惯，排队保持“一米线”，牢记口罩佩戴“出门必戴、应戴尽戴”，不参加各种聚集性活动。
陆银辉：其次，相关部门要积极行动、科学落实。一方面，在面对一些群众反映的基层防控“微堵点”，要有效推进服务群众扁平化指挥，畅通“反馈—解决”的绿色通道，打通生活物资和药品供应配送“最后一米”，最大程度地解决好群众紧“药”关头的实际困难，尽力维护正常生产工作秩序。另一方面，办事“无碍”的精细化服务向全过程、全覆盖推广。线下办事少“跑路”，线上办事多渠道，既要注重将能提供便利的政策、信息传达至基层群众一端，让有办事需求的群众可以迅速便捷地找到办事渠道，尽快了解办事流程并办成事；也要让有问题与困难的群众，可以在畅通的渠道上直达反馈，并务求事事有回应、件件有着落、凡事有交代的效果。
陈海燕：“共享药箱”虽可解燃眉之急，但有几个问题仍需引起我们的重视和思考：一是如何管好“共享药箱”，让其发挥更大的作用？对于居民自发性的善举，建议社区、物业等管理部门可以适当介入，对其进行规范引导。例如，明确申请援助的标准，对药品加强登记入册和按需投放的管理，警惕有人把“共享药箱”变成“私人药箱”，切实维护好“共享互助”的创立初衷。二是疫情防控期间的药品、生活用品供需紧张问题，要及时纳入社区基层治理的应急预案。“共享”行动的民间智慧就是个很好的探索契机，社区可以在此基础上建立一个相对专业和高效的社区“共享”机制，给予群众更多的安全感。三是当前新冠疫情处于高峰阶段，预计随着出入境政策的放开，并不排除其他新型病毒的再次侵袭。政府有关部门要及时根据实际情况调整防疫政策，尽快从源头解决供需矛盾，确保药品、生活必需品等储备充足，严厉打击哄抬物价和捆绑式销售等违法行为，保障群众日常购药、就医等民生问题。
李燕翁：政府、相关部门应出台关心关爱重点人群的政策和措施，如目前正在开展的向60周岁以上老年人送“防疫包”的关爱行动，切实保障了老人的身体健康，温暖了老人的心。同时，应出台特殊时期关心关爱广大医务工作者的相关措施，适当整合医疗资源，在避免不必要医疗资源消耗和药品浪费的同时，有效减轻一线医护人员的压力，让他们更好地发挥作用。
陆银辉：第三，要激发全社会向上向善力量，守望相助。“共享药箱”不仅深藏着善意，还凝聚着民间的智慧，传递出城市的温度。人是所有社会关系的总和，而邻里关系是人不能脱离的一种社会关系，远亲不如近邻，就是对这种关系的生动描绘。它不仅是空间上的接近，还有共同情感和权益的牵绊。关心身边少药的邻居，就是关心我们居住的城市。这种守望相助的真情，传递出爱和力量，激励着每一个人，始终善良、始终勇敢、始终温暖。
陈海燕：疫情虽难，但人心很暖。病毒面前，我们都是并肩而行的“战友”。当前，随着疫情不断发展，国务院联防联控机制已作出针对性部署，各地政府部门也在全力以赴地开展疫情防控工作。为此，我们也希望，在这个非常时期，每个人在做好自身防护的同时，能多伸出援手，让这样的暖心守望相助能够多一些再多一些，让冬日的寒风洋溢着善良和温情，汇聚起守望互助、共渡难关的强大力量。
李燕翁：此外，要坚持正确舆论导向，整合宣传资源，加大严肃的、针对性的资讯推送力度，防止不实谣言传播；要多科普正确的防疫知识，消除大众紧张焦虑的情绪。我相信新的一年，旧疾当愈，万象更新。
陆银辉：我们要汇聚起强大的防疫合力，共度时艰。只要亿万人民同呼吸、共命运，肩并肩、心连心，就没有战胜不了的风雨，就没有克服不了的困难。
■网友围观
大白熊：为“共享药箱”点赞，为“慷慨解囊”的热心人点赞！大家互帮互助、团结一心，一定可以度过这次难关。
喜上加喜：政府部门要切实保障群众用药需求，让药品供应更充足，这样子大家才有信心、有底气去面对新冠病毒，去打赢这场“战疫”。