本报讯（记者 潘虹 通讯员 徐丽伟）企业遇到环保问题，也能“挂号看诊”。近日，瑞安市中瑞电镀附属股份有限公司通过“环保e企管”平台提交上门服务申请，温州市生态环境局瑞安分局（以下简称“瑞安分局”）组建“环保医生团”赴企业现场“问诊”，协助解决环境应急管理难题。
现场，“环保医生团”深入生产车间、应急物资仓库等关键场所，对环境风险防控措施、环境应急管理制度等重点环节逐一细致“把脉”。通过现场勘查、设备核验、资料核查相结合的“看诊”方式，“环保医生团”现场梳理问题清单，针对雨水收集、应急物资管理、突发环境事件应急演练与培训等痛点问题提出改进方案。“问诊”结束后，“环保医生团”出具了详细的《上门服务报告》，并将持续做好后续整改指导与帮扶服务，助力企业精准整改、闭环落实，筑牢企业环境安全防线。
今年以来，为深入贯彻落实助企纾困、优化营商环境决策部署，温州市生态环境局瑞安分局发挥生态环境部门职能优势，推出“绿色助企”五大行动，以精准服务破解企业环保发展难题。其中，“环保医生团上门问诊”绿色助企行动于4月启动，企业法人只需登录“浙里办”App，搜索“环保e企管”平台，进入“环境健康应用”，即可预约申请“环保医生”服务，并自主选择服务方式。
“‘上门问诊’服务此前已常态化开展，今年我们将‘环保医生’升级为‘环保医生团’，为全市近5000家企业提供服务。”瑞安分局行政执法队业务指导科科长钟成钢介绍，“环保医生团” 由单位联系领导、技术专家、业务骨干组成，企业可根据自身环保问题分类预约“上门问诊”服务；针对简单的环保问题，企业也可选择网上留言、电话咨询等“线上问诊”方式。
从末端执法到“主动诊疗”，环保服务正加速形成“企业问诊、政府开方”的新模式。目前，“环保医生问诊”已开展预约上门服务3例、电话问诊3例、网络留言14例。下一步，瑞安分局将通过入企宣传等方式，推广“环保医生团上门问诊”活动，同时完善“环保医生门诊”管理制度，确保能及时高效完成问诊服务，切实解决企业日常环保管理难题，以精准服务护航企业绿色健康发展。