客运站、动车站是城市的重要窗口，反映城市的文明形象。目前我市动车站、客运站等地仍长期存在出租车违规营运现象，如不按规定排队、拒绝打表、强行“一口价”、拼客乱收费等。例如在瑞安动车站，出租车常堵在出口拉客，5.9公里路程按规定车费约19元，司机却一口价收30元，或拼车仍按两人收费。此类行为不仅侵害乘客权益，也引发诸多纠纷，甚至浪费警力资源。例如瑞安中西部乡镇值班室、警务室常常因乘车费用纠纷而出警，运营车消费纠纷占比较高，影响社会秩序。
为切实治理这些不规范行为，树立瑞安良好的对外形象，郑蓓蕾提出以下建议：一是加强执法监督。在客运站、动车站、医院等人口密集的地方，加强巡查，抓典型、快处理，加大震慑力度。二是相关部门加强行业监管。对屡教不改的出租车驾驶员加大处罚力度，情节严重者应吊销其营运资格，并追究所属出租车公司的连带管理责任。三是加强警示教育。通过广播、电视、报纸、网络等多种媒体定期曝光典型违规案例，加强对从业人员的法规宣传。同时，在客运站、动车站设置醒目的宣传栏，引导乘客识别并抵制违规经营行为，畅通投诉渠道，鼓励群众积极维权。
（记者 金冬冬）