■记者 林长凯
“群众的事再小也是大事，能帮他们解决问题，再辛苦都值得。”这是市十六届、十七届人大代表，玉海街道殿巷社区原党总支书记蔡惠谦常挂在嘴边的一句话。自2002年投身社区工作以来，蔡惠谦始终以党员标准严格要求自己，以“老黄牛”的韧劲扎根基层，以“排头兵”的担当破解基层治理难题，用脚步丈量民情温度，用实干诠释履职初心，成为辖区群众心中“很认真、很实在”的贴心人。
2017年，玉海街道西门河头团块危旧房改造工程正式启动。为实现“和谐拆迁”的目标，蔡惠谦率先吃透政策法规，将每一项条款、每一项补偿标准都烂熟于心。她带领社区工作人员穿梭在老旧街巷中，挨家挨户上门走访沟通。面对闭门羹、冷言冷语，她从不气馁，而是以“反复磨、耐心缠”的韧劲，一次次上门倾听诉求、解读政策、化解疑虑。最终该项目签约率和腾空率分别达97.63%和88%，为危旧房改造工作树立了标杆。
玉海街道第四巷一处搁置7年的“烂尾楼”曾经是困扰11户居民的心头大石。蔡惠谦得知情况后，第一时间实地走访，摸清症结，翻阅大量政策法规寻找破解方法，多次牵头组织居民恳谈会，搭建沟通桥梁，积极撰写相关建议推动问题督办。在她的持续跟进与多方协调下，这一历史遗留问题终于得到圆满解决，11户居民顺利拿到房票，圆了多年的安居梦。
“社区工作量大面广，千头万绪，干好工作没有捷径，但只有把群众的急难愁盼放在心里、扛在肩上，才能赢得民心。”蔡惠谦是这样说的，也是这样做的。在日常工作中，她始终心系群众“柴米油盐”的琐碎事、“衣食住行”的烦心事，用一件件民生实事增强群众的幸福感和获得感。在担任社区党总支书记期间，蔡惠谦牵头整治辖区卫生死角，推动安装背街小巷路灯24盏，施划电动自行车停放区并安装充电桩60台，消除电动自行车充电安全隐患……在担任市十七届人大代表期间，蔡惠谦还参与平安巡查260余次，督促整改消防隐患、化解矛盾纠纷等问题120多个，守护社区平安。此外，她还常态化组织健康义诊、免费理发等便民服务，把温暖送到群众“家门口”。
作为群众选出的市人大代表，蔡惠谦始终牢记使命，聚焦民生热点、难点问题，积极履行职责、建言献策。任职以来，她围绕危房治理、政务服务、河道清淤、社区建设等多个民生领域，提出《关于加快老旧危房解危进度的建议》《关于明确12345热线诉求职责优化诉求分配机制的建议》《关于扩大长护险服务范围的建议》等多项建议。2022年至2023年，蔡惠谦连续两年提出《关于打造集文化、休闲、旅游于一体的红色游览区西山公园的建议》，呼吁修缮西山四贤祠、文昌阁等历史建筑。她的执着与坚持得到了相关部门的高度重视，如今西山历史文化街区建设有序推进，瑞安的历史文脉在保护与传承中焕发新生。
二十余载扎根基层，蔡惠谦用实干赢得了群众的信任与赞誉，先后荣获新时代浙江省“千名好支书”、全省城乡社区治理和服务成绩突出个人、瑞安市担当好支书等多项荣誉。面对荣誉，她始终保持谦逊，不断反思自身不足，表示将继续深化理论学习，优化调研方式，持续为群众发声。“作为一名共产党员和市人大代表，吃苦在前、冲锋在前是本分。”蔡惠谦说，她将继续坚守初心使命，在促进基层治理现代化的道路上持续发力，为瑞安经济社会高质量发展贡献力量。