■记者 林长凯
这几天,家住安阳街道育才社区隆欣佳园小区的小学生张华敏,带着寒假作业本来到小区的“寒假托管班”。在志愿老师的陪伴下,他安静地写作业、读课外书,直到父母下班来接他。自2023年以来,这样既安心又便利的托管时光成为社区学生的日常,而这得益于育才社区正在推行的“社区合伙人”模式。
如何将社区治理从“自家事”真正变成“大家事”?育才社区探索出了一条新路径。该社区率先在我市推出“社区合伙人”模式,通过引入企业、社会组织、志愿者、居民代表等多元力量,构建共建共治共享的基层治理新格局,有效提升了服务效能,增强了居民的归属感与幸福感。
“合伙”破局
从“单打独斗”到“协同发力”
“过去社区想办活动、做服务,常常受限于人手和资源,很多好想法难以落地。”日前,育才社区党总支书记李群微指着墙上更新的“社区服务清单”介绍,实行“社区合伙人”模式后,汇聚起了共建单位、商户、志愿者等各方力量,居民的需求能更精准地被看见、被满足。
传统基层治理模式往往依赖“政府主导、社区落实”,易面临资源紧张、服务供给单一等挑战。为破解这一难题,育才社区以“伙伴关系”重构治理主体,通过签订共建协议,广泛吸纳共建单位、社会组织、爱心企业及党员志愿者、热心居民等加入“社区合伙人”队伍,充分盘活社区内外资源,让专业力量参与专业服务。
“如果是商家成为合作人,我们要求他们为社区群众提供公益或者半公益的服务,我们则为他们免费提供场地以及协助管理。”李群微介绍,目前,该社区已与10余家单位及商户建立常态化共建机制。“社区合伙人”们各展所长,为居民带来短视频制作、亲子烘焙、技能培训、兴趣培养等丰富活动,让优质服务延伸至居民“家门口”。
服务升温
“一老一小”关爱网越织越密
聚焦“一老一小”重点群体,育才社区的“社区合伙人”模式展现了特有的温度与精度。
针对老年人,该社区携手银行每月定期举办“一碗长寿面·长者生日会”活动,让老年人在欢声笑语中感受社区关怀;联合社区卫生服务站,落地“银发健康守护计划”,组织专业医疗团队定期进小区,为慢病老人提供健康指导。此外,该社区还积极协调物业公司,利用闲置空间,推动为老服务资源下沉至老人“家门口”。
在少儿服务方面,该社区整合图书角、活动室等空间,打造“家门口的少年宫”,以免费提供场地等方式,与“合伙商家”共同推出“课后托管微课堂”“多彩暑期成长营”等系列公益或半公益课程,织密课后服务网络。
“虽然我们对社区群众的服务价格减少了一半,但是社区提供了场地,并协助我们做好安全管理、学员召集等工作,为我们节省了大量运营成本,生源也比独立运营时增加了,实现了可持续的良性循环。”“社区合伙人”淘好课科技有限公司负责人说。
共赢共生
社区治理焕发新活力
“这个模式真正实现了商家、社区和居民的三方共赢。”业主张女士感慨,孩子在“家门口”就能上性价比高的兴趣班,假期也有了好去处;社区服务更专业了;商家也有了稳定客源和效益保障。
走进育才社区,整洁的环境、丰富的活动随处可见,这背后是“社区合伙人”模式在多个领域的全面渗透。
“美居合伙人”以业委会和物业公司为主体,大力开展“楼道革命”,清除卫生死角,监督商户落实“门前三包”,让社区环境持续美化;“平安合伙人”由小区党支部及派出所、司法所等力量组成,依托“和事佬驿站”化解矛盾,推进平安社区建设,守护社区安宁;“文艺合伙人”则汇聚社区能人达人,组织太极拳、声乐、广场舞等活动,营造出和睦亲邻、文明向上的社区文化氛围。
市精神文明建设指导中心相关负责人表示,育才社区的“社区合伙人”模式有效凝聚了分散的社会力量,推动社区成为一个有温度、有活力的“幸福共同体”,为瑞安新时代文明实践提供了生动范本。