潘建欧：
在瑞安市爱心阳光社会工作服务中心，潘建欧是社工们亲切称呼的“老大”；在“云江助学”项目里，他是爱心阳光志愿服务队中认真负责的爱心带头人。十八年来，他每年都带领志愿者入户走访，核查困难家庭的情况，足迹遍布瑞安全市及瓯海、乐清、平阳等地。
受访人：潘建欧
职务：瑞安市爱心阳光社会工作服务中心理事长
没想到，一晃眼已经十八年了。2007年，我们一群志同道合的热心人聚在一起想要帮助更多的人，我便建立了“爱心阳光群”，后来逐渐发展成了“爱心阳光志愿服务队”。同年，这支志愿服务队作为瑞安市红十字会的补充力量，加入到“云江助学”项目。从那时候起，我肩上便多了一副担子——为“云江助学”项目走进一户户申请者的家门，核实情况。算下来，我每年走访核查大概两三百户，最多的时候达到400户。这条走访之路，一走就是整整18个春秋。
早期助学走访并非易事，主要难题在于“找”。那时，申请名单上只填孩子的学名，我在村里转悠半天，询问邻居，大家都摇头表示没听过。后来才明白，乡亲们日常称呼的都是孩子的小名。吃了这次亏后，第二年的申请表上，我便建议添加“父母姓名”一栏。
走访常在酷暑，七八月的热浪中，我们穿行在街巷村落之间。往往不到半天，汗水就浸透了衣衫。然而，乡亲们的淳朴热情，却像一阵凉风，驱散了暑气：切好的西瓜、冰镇的矿泉水，被乡亲们不由分说地塞进我们怀里。那份滚烫而质朴的心意，让人难以拒绝，我心中更是暖流涌动。
这十八年来，变化显著。早年下乡，困难家庭连空调和手机都没有，如今再去，空调基本普及，手机人手一部。因此，审核标准也发生了变化，从最初查问有无空调、大人是否有手机，到现在会细致了解“孩子和家长使用什么手机品牌”。
有一次走访，令我记忆犹新。当时，那位学生的家长戴着很粗的金链子，不管真假，总给人一种在“炫”的感觉。走访中，我还发现有的人会把善款当作是“国家白给的钱”。每次遇到这种情况，我都会耐心解释：“每一笔善款都来自社会爱心，条件过得去的，要把机会留给更困难的人。”
这几年，助学金标准已从最初的5000元提升至8000元。对寒门学子而言，这无疑是雪中送炭。
在走访路上，我们还会发现一些特殊困难家庭没有申请低保，我们会主动协助他们申请应有的保障。这一刻，走访的意义早已超越助学本身，成为照亮困难家庭的一束光。我做公益，帮到真正需要的人，心里就特别快乐。
今年夏天，我带领一队大学生志愿者下乡走访。我问他们：“看看这些家庭，与你们自己家相比怎么样？”大学生们深受感触，纷纷表示：“以前总觉得自己家境中等，现在才知道，原来有这么多同龄人生活得如此不容易。”亲眼看到同龄人的困境，他们才懂得手中幸福的重量，更愿意用行动献出自己的爱心。
如今，志愿团队已经从最初的几十人发展到2000多人的规模。其中，890人正式注册并拥有志愿者编号，更有28位核心成员常年坚守。越来越多主动加入的年轻面孔，让团队的力量不断增长。
每一年的走访审核，我们都从偏远的地区开始，逐渐延伸到城区。还有无论是乐清、苍南，还是更遥远的地方，只要是在温州市内，有瑞安户籍学子，我都会前往。