本报讯(记者 陈峥 林长凯)眼下,不少山区的老人面临生活服务方面的困难。在芳庄乡有这样一个“暖心市集”,每月第一天都会准时“走进”老人们的生活,开展医疗保健、理发等生活服务,解决老人生活中的痛点问题。
9月1日下午,芳庄乡党群服务中心内热闹非凡,“暖心市集”各个摊位前,志愿者正忙着为老人提供服务。理发、修补衣物、量血压、接种疫苗等项目一应俱全,考虑到天气炎热,志愿者们还贴心地为排队的老人送上伏茶。
68岁的朱阿姨理完发后精神焕发,她对这个市集赞不绝口。“太满意了,之前理发要坐车去湖岭镇上。这个市集一开,省去了好多麻烦。”朱阿姨说。
面对山区村庄“空心化”、人口老龄化等现状,芳庄乡党委积极探索党建与山区为老服务深度融合新模式,联动党建共建单位、社会组织、卫生院、党员志愿者等主体力量,在今年7月1日,创新推出首期“党群流动市集”,并将每月1日固定为党群便民服务日,为银发群体送去特别的关怀服务。“山区老人可能都没有好好拍一张证件照,所以我们上一期是给8个行政村的老人提供拍照服务,在活动过程中,我们会询问老人的需求,不断扩充‘1+10+N’服务项目中的‘+N’。后续会有更多的基层站所加入进来,完善服务细节。”芳庄乡党建办副主任吴婷婷说。
据介绍,芳庄乡以党群服务中心为主阵地,将60岁以上空巢、留守、生活困难等老年群体作为重点对象,制定山区老人个性化服务固定清单10项,涵盖医疗保健、理发、修剪指甲、缝纫衣物、金融指导等老人急需的生活服务项目。每个月的第一天,该乡以流动市集形式整合各大服务资源,送“为老服务”直达山村。此外,“流动市集”还会收集老人生活中的痛点、难点问题,开展定制化的“N”服务,比如上门维修家电、水电等,这些“微服务”解决了老人的“急难愁盼”,迸发出幸福“大能量”。
目前,“流动市集”每月第一天固定在芳庄乡党群服务中心、周垟岗党群服务中心、卓庄文化礼堂、雅瑶文化礼堂四个点位开展服务,惠及8个行政村、80%以上的常住人口。活动开展三个周期,已有超千人次受益。“目前‘1+10+N’清单还在不断优化,‘10’会固定下来,‘N’则是定制需求,每个月根据实际情况调整清单和方案,后续推出的活动会更加丰富,更能满足山区群众的需求,这也是个性化定制的意义所在。”吴婷婷说。
据了解,芳庄乡以开展大走访大服务大解题行动为契机,深化“干部常态下沉知情解难”,组织乡村97名干部下沉8个行政村“敲门问需”,动态更新连片村居“民情地图”1568户,精准施策“固定服务+流动市集”服务,建立“需求—资源”双向匹配机制,让山区老人切实感受到关怀与温暖,让“空心村”焕发出“暖心”新活力。