■文/摄 首席记者 何可人 通讯员 曹慧娜
晨光漫过南门江,滨江绿道满目苍翠,八棵树广场烟火轻柔。2023年全新成立的蜀山街道朝闻社区,是片区内最年轻、青春气息最浓厚的现代化新型城市社区。凭借地铁2号线的便捷交通、宜居的生活环境,这里成为无数青年奔赴杭州、逐梦扎根的优选之地。
朝闻社区涵盖桂语朝阳苑、朝闻花城两大住宅小区及同进·韵动城商业综合体,全域实有人口超万人,中青年群体占比高达80%,其中超三分之一为来杭就业、创业的新市民。与年轻化的居民结构相契合,社区治理团队同样充满朝气、活力满满,由90后社区党支部书记方柳熠领衔,社工团队平均年龄不到35岁。
青年集聚赋予了社区十足的活力,也带来了全新的治理考题:大量异地来杭的青年新市民普遍存在城市归属感薄弱、生活诉求多元、邻里交往疏离等问题,成为社区治理的痛点。也正因如此,这个年轻社区跳出传统治理模式,探索出了一条别样的青春共治之路。
青年友好聚认同 让青年“留下来、融进来”
“刚来杭州的时候,每天就是上班、回出租屋,偌大的城市,总觉得自己只是个过客。”95后创业青年小祝的感慨,道出了无数朝闻年轻新市民的心声。
扎根朝闻的年轻人,有职场白领、个体店主、新业态从业者等,他们被片区便捷的交通、宜居的环境吸引而来,却常常被初入异乡的疏离感、独居生活的孤独感困扰。对此,社区青年社工团队达成共识:社区不应只是青年临时栖身的居所,更应成为安放青春、治愈心灵、凝聚温情的温暖家园。
为化解青年异乡漂泊感,社区全面启动“公共空间唤醒计划”,盘活辖区场地资源,打造适配青年需求的青春港湾。原本闲置的社区办公用房,摇身变成安静雅致的博闻书房、治愈解压的烦客BOX减压室,为奔波忙碌的青年提供了独处休憩、自我充电的专属空间;依托南门江绿道、朝阳休闲运动公园等生态空间,打造“FUN肆跑团”特色社群IP,号召年轻人走出办公室、拥抱大自然,在奔跑运动中释放压力、打破社交隔阂。
同进·韵动城商业综合体作为辖区核心商圈,成为社区凝聚青年、链接民心的重要载体。社区依托商圈多元业态优势,设置青年接头点位、共享会客空间等空间场景,常态化开展青年夜校、露天电影、跨行业沙龙、户外拓展等年轻化、多元化文体活动。八棵树广场也持续焕发新潮活力,潮miss女团快闪、毛线共创工坊等趣味创意活动轮番上演,让城市公共空间变为青年交流互动、文化共创、凝聚温情的活力舞台。
暖心的空间、丰富的活动,令社区温度不断升温,持续提升青年居民的归属感与幸福感。创业青年小祝主动依托社区平台,开设公益美学课堂,免费为邻里青年传授妆容造型、穿搭技巧,“希望能用自己的一技之长帮助同龄人提升技能、拓宽就业思路,同时也为社区培育文艺志愿力量。”
85后青年胡利祥,三年前来到社区“千丈浜”区块投资运营商业项目,亲眼见证了社区的蜕变成长。“社区不仅为我们创业者提供共享办公场地,还定期开设青年创业政策培训等,创业路上遇到难题,随时能找到人帮忙解决。”在社区的赋能下,胡利祥的事业稳步发展,他主动搭建社商沟通桥梁,依托自身资源联动社区与辖区商户,助力社商共建落地见效,成功从孤身打拼的外来创业者,转变为安居乐业的“朝闻本地人”。
青年发声做主理 让青年“站C位、当主角”
“小区露天乒乓球场日晒雨淋,夜间打球的噪音还会扰民,能不能改造升级?”此前,不少青年居民提出了这样的诉求。青年有想法、有创意,更愿意主动发声,这也成为朝闻社区基层治理的独特优势。
为彻底扭转青年“旁观者”的社区身份,充分激活青年治理动能,社区主动让出治理“C位”,打造专属青年议事品牌“闻声TALK·青年大咖说”,吸纳社团主理人、业委会骨干、商圈青年代表、新业态青年等群体组建青年议事团,构建“青年事、青年议、青年定、青年办”的自治新格局。
“基层治理不能依靠社工单打独斗,年轻人思维活、点子多、行动力强,让他们参与进来,治理才更贴合青年需求和民生实际。”社区党支部书记方柳熠说道。如今,朝闻社区大小事务皆有青年参与,从公共空间改造、文体活动策划,到青年夜校课程设置、运动场地日常运营管理,青年居民拥有充分的话语权。
邻里乒乓球室升级改造,正是青年议事赋能基层治理的生动实践。针对居民集中诉求,社区通过“闻声TALK·青年大咖说”议事平台,组织青年代表集思广益,梳理改造方案。辖区同进·韵动城商管中心负责人85后刘傲主动牵头,开启社商联动共治模式,由商圈免费提供场地、出资改造升级,社区统筹民意需求、推进项目落地。
很快,一间配备标准球桌、专业照明、隔音设施的室内邻里乒乓球室正式投用。每到傍晚及周末,乒乓球室热闹非凡,成为邻里休闲互动、增进情谊的暖心阵地。“青年议事模式高效透明、贴合民意,大家一起头脑风暴,既解决了民生痛点,也为商圈运营创新提供了新思路。”刘傲深有感触地说。
为进一步释放青春治理活力,社区全面推行“青年主理人计划”,鼓励普通青年居民从“住户”变身“社团主理人”,自主运营社区文体社群。青年居民经怀翔热爱音乐创作,和爱好歌唱的父亲一起主动牵头组建“闻浪合唱团”,还为社区量身创作专属社歌《朝闻晨歌》。
合唱团的落地,为辖区音乐爱好者搭建了交流平台,居民们以乐会友,在音乐共鸣中拉近邻里距离、凝聚社区温情。目前,社区已培育出演讲、跑步、书画、羽毛球等多个成熟青年社群,无数青年用热爱点亮社区烟火,也在烟火中找到了归属与暖意。
青年共治聚动能 让青春力“助治理、暖家园”
“小区楼道有杂物堆放、电梯运行有异响,送件途中发现的一些问题,我都会第一时间拍照上报社区。”每日穿梭在社区街巷的95后顺丰快递小哥张良柱,是社区“骑手流动哨兵”的一员。
随着青年居民的归属感、主人翁意识持续提升,朝闻社区顺势整合辖区青春资源,组建青年护学队、商户平安联盟、骑手流动哨兵、青年调解队等多元志愿队伍,构建起全域覆盖、全员参与的基层共治格局。
去年,社区依托党建联建资源,联合顺丰集团打造骑手流动哨兵志愿队伍,发挥快递小哥走街串巷、熟悉辖区环境的职业优势,让其化身社区“移动探头”,实时排查上报设施破损、安全隐患、环境乱象等各类民生问题,实现问题早发现、快处置。今年,社区持续扩容平安联盟,吸纳辖区商户、外卖员、青年居民等广泛加入,搭配居民积分激励机制,让群防群治的基层力量愈发坚实有力。
“青年最懂青年需求,也最贴近基层民生。”方柳熠表示,辖区青年扎根邻里、共情民情,既能精准捕捉居民急难愁盼,也能通俗高效传递政策信息、化解邻里矛盾,是连接社区与居民的重要桥梁纽带。
如今的朝闻社区,青年志愿者身影遍布各个角落。政策宣讲、纠纷调解、护学值守、环境整治、文明巡查……青年们褪去青涩、主动担当,用点滴善行守护邻里平安、共建美好家园。
为致敬青年担当、弘扬共治新风,社区每年举办“潮青年大会”,创新设立“最in青年观察家”“最chill青年代言人”等年轻化特色荣誉,让每一份青春奉献都被看见、被认可,持续激发青年共治热情。
着眼未来,朝闻社区的青春治理之路仍将持续升级。“下一步,我们将聚焦青年成长刚需,深耕青年夜校技能培训项目,依托青春会客厅整合就业创业资源,全方位助力辖区青年增收成才、稳步发展。”方柳熠介绍,社区还将持续优化八棵树广场小微公共空间,打造更多新潮、温暖、多元的青年社交场景,推动青年与社区双向成长、共生共荣。
记者手记
作为青年高度集聚的年轻社区,朝闻社区因“青”施策,凝练出“聚心、聚智、聚力”的青春治理密码,有效破解了青年新市民融入难、青年基层治理薄弱的基层痛点。
这片年轻热土的治理内核,是赋能,更是双向奔赴。朝闻社区跳出传统治理思维,摒弃“单向服务”模式,充分尊重青年创意、挖掘青年潜能、成就青年价值,让异乡青年从漂泊的“城市过客”,转变为共建共治共享的“社区主人翁”。
从改造暖心公共空间、丰富文娱生活,抚平青年漂泊疏离感;到搭建青年议事平台、推行主理人制度,让青年发声做主、赋能基层治理;再到组建多元共治队伍,汇聚青春微光、筑牢基层根基,每一步探索都贴合青年需求、贴近民生实际。
一群朝气蓬勃的青年社工,一群热忱担当的青年居民,以真心换真心,以聚力护家园。青年的创意,点亮了市井烟火;青年的担当,夯实了治理根基;青年的温度,温暖了邻里万家。青春与社区共生,治理与温情相融,朝闻社区正以青春之力,书写基层治理的全新答卷。