■通讯员 盛婷 傅莎莎
蝉鸣盛夏逐梦时，暖心护航高考路。为深入践行国有大行社会责任，厚植金融为民服务理念，持续擦亮“工行驿站”惠民服务品牌，中国工商银行萧山分行开展“高考加油 ‘驿’举夺魁”爱心助考专项服务活动，该行及下辖各支行以细致周到的便民举措，为周边赶考学子与陪考家长送上夏日温情。
近日，工行金城路支行提前统筹规划，根据厅堂空间优化助考环境，打造温馨舒适的爱心助考阵地。该行工作人员在墙面悬挂励志高考主题标语，醒目暖心的祝福语营造出浓厚的助考鼓劲氛围；该行营业网点摆放印有金榜题名、前程似锦美好寄语的定制扇子，兼具纳凉与祈福寓意，成为厅堂里一道暖心风景。围绕考生考前应急所需与陪考家长日常等候痛点，该行分门别类配齐各类便民物资，配备中性笔、2B铅笔等全套考试文具，提前储备雨伞、雨衣等防雨用具，购置矿泉水、清凉油等防暑物资，全方位应对高温、降雨等突发天气，解决考生与家长燃眉之急。依托工行驿站阵地，该行划分陪考家长休息专区，面向所有陪考家长开放等候休憩。等候期间，家长可在休息区免费享用饮用水、手机应急充电、文件复印、伞具借用等多项便民服务。在这炎炎夏日里，舒适的休息环境与贴心便民物资让考场之外多了一处安心落脚的暖心港湾。
工行江东支行将服务进一步延伸至周边考点，该行工作人员们早早搭建起“爱心助考服务站”，遮阳棚下，矿泉水、折扇、湿巾等防暑物资一应俱全，还有专门准备的应急文具和防疫物品。“工行的服务太贴心了，孩子忘带橡皮，马上就递上了一份文具包，真是解了燃眉之急！”一位家长激动地说。细微之处见真章，相互之间一句句暖心祝福、一件件便民物资，汇聚成守护考生的力量，陪伴学子从容奔赴考场。
工行信息港支行、工行江南支行等工作人员同样前往网点附近考点，开展爱心助考服务。
在活动期间，工行驿站的工作人员坚守服务岗位，主动引导考生、家长进入驿站休息，按需分发饮用水、防暑用品与备考文具，耐心指引各项便民服务使用方式。在做好爱心助考公益服务之余，工作人员结合等候间隙，面向家长普及反诈防骗、留学生跨境金融等实用金融知识，把便民服务与金融宣教有机结合，延伸驿站服务内涵。
小小工行驿站，满满护航心意。此次爱心助考活动，是该行践行社会责任、深耕普惠便民服务的生动缩影。下一步，工行萧山分行将持续深耕“工行驿站”便民服务建设，立足网点区位优势，常态化落地惠民便民公益活动，把金融温情融入民生日常，以务实举措履行国有银行使命，不断提升周边群众金融获得感与幸福感。