■记者 朱林飞 通讯员 沈敏星
“地库亮堂了，路面平整了，外墙也清爽了，每天进出心情都变好了！”近日，家住北干街道萧山宝龙广场的居民们发现，原本老化破损的公共区域焕然一新。而这份喜悦，源于一场由长茵社区、物管会、物业三方协同发起的“环境焕新”行动。
隐患：公共区域老损成“心病”
萧山宝龙广场作为集商业、居住于一体的综合体，自2016年1月开业以来，硬件设施老损问题日益凸显。地库地坪多处开裂起砂，扬尘严重，不仅影响停车体验，更造成部分排水沟堵塞隐患。室外步行街及周边路面石材松动破碎，商场外围路面沉降，雨天积水频发。
更令人担心的是，建筑外墙部分区域出现渗水、开裂现象，既破坏整体美观，也对行人安全构成威胁。居民和商户改善环境的呼声日益强烈，成为社区治理中的一块“硬骨头”。
破题：三方聚力唤醒“沉睡”资金
面对居民诉求，长茵社区召集物管会、物业，召开三方协同专题会议。钱从哪里来，成为亟待解决的首要难题。全面修缮耗资巨大，单纯的物业维修资金难以支撑。关键时刻，社区和物管会想到了一笔“沉睡”的专款——开发商交付时缴纳的物业保修金。依据相关规定，这笔钱适用于保修期内出现的房屋质量问题，而宝龙广场部分公共区域问题恰在质保范围之内。
为此，多方明确分工，形成“第三方精准摸排、物管会与物业测算报价、社区统筹申报”的协同链。历经数个月的细致调查、专业勘验和多轮协调，一份涵盖地库、路面、外墙多个修缮点的质保金启用方案终于成型，并依法依规召开全体业主大会，完成业主意见征询，以近九成的支持率高票通过，成功打开了资金困局。
这也是继君宸公寓后，长茵社区“长治”圆桌会协商机制在复杂商业综合体治理中的又一次成功实践。
攻坚：地库、路面、外墙全面焕新
随着质保金专项维修资金审批落地，小区环境“大手术”随即全面铺开。工程分三大板块推进：
地库攻坚战中，施工队对起砂区域进行深度打磨与环氧地坪重铺，并同步清理修复排水系统，解决了扬尘与积水问题。
路面修复战里，施工队对松动、破损的石材进行系统性更换与重新嵌缝，针对沉降严重的地面，将路基完全挖开，填充夯实后再进行面层修缮，从根本上拔除反复沉降的顽疾。
外墙整治战则针对渗漏点和装饰条展开精准修补与防水涂刷，在消除安全隐患的同时，立面色调也恢复了统一协调；针对存在开裂、空鼓的隐患墙面，施工人员逐一排查标记，凿除松动部分后进行加固修补，排除了高空坠物的风险。
整个施工过程历时六个月，物业、物管会全程监督，社区定期通报工程进度，最大程度减少对居民生活和商户经营的影响。
点赞：推窗见景出门舒心
“以前地库破破烂烂的，车停一晚就一层灰，现在干净得反光！”5幢业主钱先生连连称赞。沿街商户黄先生也高兴地说：“门口路面修好后，客人进出不再小心翼翼，生意都跟着好起来了。”
长茵社区党支部书记汪伟燕表示，巧用质保金解决公共维修难题，其意义不仅在于环境改善，更在于探索出一条“社区搭台、物管会当家、物业执行、多方监督”的资金使用新路径。
未来，长茵社区将继续深化“长治”圆桌会协商品牌，将此次宝龙广场的“资金破局”经验复制推广，在垃圾分类、消防安全、“五水共治”等更多民生“小微”治理中，推动从“被动应付”向“主动治理”转变，让共建共治共享的同心圆越画越大，让家门口的幸福不断升级。