社工魏金阳为困难家庭“全程跑腿”

　　本报讯（记者 朱林飞 通讯员 李楚梦）一面锦旗，一份认可。近日，城厢街道回澜南苑社区居民冯师傅一家，给社区民政条线工作人员魏金阳，送来了一面印有“服务细致 办事耐心”的锦旗，以表达感谢。

　　锦旗的背后，是魏金阳全心全意为特殊困难家庭纾困解难的生动缩影。自从事社区民政工作五年多来，魏金阳常年悉心帮扶辖区独居老人、困难家庭、特殊群体，凭借贴心周到的服务、认真负责的态度，被居民们亲切地称作“魏大姐”。

　　深耕网格一线，用心摸排群众急难愁盼，是魏大姐一贯的工作作风。在日常走访工作中，她始终心系辖区残疾群体，重点关注特殊儿童的成长保障情况。冯师傅家的小孙子身患残疾，魏大姐长期跟进，主动对接、及时宣讲并落实儿童助残补贴政策，为孩子成长保驾护航。

　　在一次走访中，魏大姐了解到，冯师傅因眼部疾病导致行动不便，无法自主办理各类业务，家庭生活面临多重困境。魏大姐便主动担起帮扶责任，为冯师傅一家解决实际难题。

　　针对冯师傅行动不便、不懂办事流程的情况，魏大姐全程提供贴心代办服务。她仔细核对残疾等级评定申报条件，认真整理、汇总各类申报材料，多次主动对接残联部门，顺利协助冯师傅完成残疾等级评定。

　　了解到冯师傅家住房紧张，魏大姐主动钻研公租房惠民政策，手把手指导冯师傅一家填报信息、完善申报资料，全力协助其办理公租房手续，切实缓解了一家人的居住困难。

　　精准帮扶不止于单点解难，更在于全方位兜底赋能。在帮扶过程中，魏大姐发现冯师傅的妻子喻阿姨没有稳定工作，家庭收入单一且薄弱。为此，魏大姐主动链接辖区就业资源，结合喻阿姨的年龄、技能、时间及实际需求，对接用工单位，帮助喻阿姨实现了再就业。

　　“看到他们一家慢慢好起来，我也高兴。”魏金阳说，“社区工作没什么大道理可讲，就是事事有回应，件件有着落。”

　　如今，喻阿姨逢人便感慨：“多亏了魏大姐，我们家才一步一步缓过来。”

　　除了深耕扶残助残、帮扶困难群众工作外，魏大姐还关爱新就业群体，参与打造社区爱心驿家，开展“法律顾问日”“就业服务日”等便民惠民活动。作为一名基层社区工作者，她用真诚、细致、专业的服务，温暖了辖区居民的心。