“一核三方X联动” 蜀山越章社区解锁“三新”社区善治密码
日期:05-19
本报讯(首席记者 何可人 通讯员 曹慧娜)近日,蜀山街道越章社区湖悦章府小区西门商铺前的沥青路面改造完工,解决了居民的出行难题。这是该社区创新基层治理模式、破解民生痛点的生动实践。作为新成立建制、新萧山人集聚、新交付的“三新”社区,越章社区以“一核三方X联动”模式为抓手,走出多元协同、精准高效的社区善治新路径。
越章社区成立于2024年1月,以湖悦章府小区为主体,实有人口近6000人,流动人口占比近半,曾面临房产遗留问题化解难、多方协同难、诉求解决难等治理困境。小区西门商铺前的地砖反复破损,既影响商户经营,又存在安全隐患,社区进驻后先协调重铺,问题复发后积极引导居民自主决策,经两次业主大会沟通确定改造方案,成功将“闹心路”变为“舒心路”。
在街道统筹指导下,社区探索构建“一核三方X联动”治理体系,以党建为核心,联动社区、业委会、物业三方,凝聚社会多元力量,全面提升治理效能。
党建引领筑牢治理根基。社区坚持党建统领,推行“双向任职”机制,严把业委会人选关,首届业委会党员占比达81.8%,推动党建与居民自治深度融合。组建功能型党支部,凝聚百余名党员,设立“一日书记岗”倾听民声,依托网格连心体系深化“民情双访”,累计走访居民1400余户次,收集诉求60余条,办结率超85%,实现小事不出网格。
三方协同凝聚治理合力。社区党支部牵头搭建社区、业委会、物业三方协同治理平台,设立规范共建基金,保障公共事务公开透明。常态化开展“三方共建日”联合办公,高效推进房屋维修、管网改造等民生工程。
多元聚力夯实长效治理。社区健全监督考评机制,规范业委会与物业运行,倒逼服务升级;搭建校社、社社、企社联动平台,培育“共享宝妈”等自治项目,盘活公共服务空间;开通24小时服务热线,构建线上线下闭环服务,打通便民服务“最后一米”。
如今,社区治理成效显著,物业类矛盾纠纷大幅减少,物业费收缴率从22%升至90%,20余项民生问题得到解决。下一步,蜀山街道将以越章社区为标杆,推广“一核三方X联动”经验,为深化打造“城乡融合·大区善治”社会治理萧山范例注入蜀山力量。