失能人员的照护问题，最让家人发愁。为了切实缓解“一人失能、全家失衡”的困境，浙江自2025年实现长护险制度全省域覆盖。杭州是全省较早全域推行长护险的城市，已经让不少家庭实打实受益。
长护险到底能带来哪些实惠？本期“医保政策”专栏，我们将围绕长护险“谁能保、怎么保、要不要花钱、有哪些服务、申请怎么办、异地怎么享”等市民最关心的问题，对政策进行梳理，帮助大家准确理解政策、便捷享受待遇。
问：长护险是什么？
答：长护险，全称长期护理保险，是社会保险的一项新险种，被称为继养老、医疗等五大社会保险之后的“第六险”。
2026年3月26日，在国务院新闻办新闻发布会上，国家医保局副局长王文君介绍，长护险通过人人参保筹集资金，为失去正常活动能力的参保人提供基本的生活照料和医疗护理，对所发生的护理费用予以报销。
杭州市自2025年1月就已形成较为完善的政策保障体系，为长期失能人员提供基本生活照料服务。
问：长护险对参保对象有没有限制？
答：杭州长护险从制度设计之初，就设置了参保“零门槛”。 只要参加杭州市职工医保或城乡居民医保，就同步纳入长护险保障，不用额外申请，实现职工与城乡居民无差别覆盖。
问：参保长护险需要缴纳多少费用？
答：杭州长护险在筹资上实行个人、单位、财政共同分担，目前每人每年缴费90元，18周岁以下未成年人不缴费。职工医保参保人员由个人和基本医保统筹基金各承担45元，个人部分从医保个人账户划转，无需额外掏钱；城乡居民医保参保人员每年个人缴纳30元、政府补贴60元；困难群众由政府全额兜底，最大程度减轻缴费压力。
问：享受长护险需要满足什么条件？
答：因年老失能或规范诊疗后失能状态持续6个月以上，经长护险失能等级评估认定为符合重度失能标准的参保人员，自作出评估结论次月起可按规定享受长护险待遇。目前，杭州的评估周期控制在15天以内。
问：长护险能让失能人员享受哪些服务和待遇？
答：目前，杭州长护险待遇服务分为居家护理和机构护理两种，涵盖41项基本生活照料服务。
根据失能等级不同，重度失能人员可根据选择的护理类型享受不同的长护险待遇。选择机构护理的，重度失能Ⅱ级及以下人员，长护险基金按50元/床日支付，重度失能Ⅲ级人员则按70元/床日结算。选择居家护理的，长护险基金按可享受的服务时长进行支付，重度失能Ⅱ级及以下人员每月可享不超过25小时服务，重度失能Ⅲ级人员每月可享不超过35小时服务，按60元/小时标准结算，个人无需付费。
目前，萧山区有23家居家护理机构，22家机构护理机构，在册登记护理员1500余人，持证率100%。
问：长护险在待遇享受时需要达到重度失能标准，失能等级评估该怎么申请？需要准备哪些材料？
答：因年老失能或规范诊疗后失能状态持续6个月以上的参保人员，可以申请失能等级评估。申请方式一：“浙里办”线上申请，搜索“浙里医保”，在热门服务里找到“浙里长护在线”，点击“待遇申请”进行申请。申请方式二：向所在区、县（市）医保经办机构服务窗口线下申请。萧山区的线下申请地址为：萧山区萧然东路343号杭州市医疗保障局萧山分局308办公室。
申请人需准备好相关材料：1.申请人有效身份证件；由委托代理人办理的，一并提供委托代理人有效身份证件；2.医疗诊断书、医学检查检验报告等材料；3.其他证明失能情况的材料。
问：参保人员在异地长期居住，能不能享受长护险待遇？
答：针对异地居住人员的照护难题，杭州于2025年10月率先实现长护险省内异地直接结算，且失能等级评估结果实现全省互认，破解了“参保在原地、照护在异地”的民生痛点。
根据2026年5月1日起施行的《浙江省长期护理保险省内异地经办规程（试行）》，参保人员异地享受长护险待遇的标准，按照“服务地待遇，参保地支付”原则执行。