聚力攻坚物业服务痛点 持续筑牢基层治理根基
日期:04-02
本报讯(首席记者 黄婷 记者 项哲斌)昨日,区委副书记、区长姜永柱在专题调研督导我区物业领域专项整治工作时强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于整治群众身边不正之风和腐败问题系列重要指示批示精神,全面落实中央、省市决策部署,分析治理形势、压实各方责任、强化源头治理,推动全区物业服务提质增效、基层治理体系和治理能力现代化水平全面提升,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。副区长李国平参加。
姜永柱一行先后走访调研开元物业、滨江物业,详细了解物业企业在创新运营服务模式、破解城市治理难题、提升群众幸福感获得感等方面的工作成效,随后组织召开座谈会,听取相关整治工作情况汇报。
姜永柱强调,物业服务事关群众安居宜居,事关基层治理效能,事关社会和谐稳定,抓好物业领域专项整治,既是政治任务,更是民生责任,必须从政治高度、民生角度深刻把握,不折不扣推进落实。要全力降存控增。以民生领域信访问题集中整治为突破口,健全党建引领下“社区、物业、业委会”三方协同共治机制,推动诉求早发现、早介入、早化解,把矛盾化解在萌芽状态,真正实现小事不出小区、大事不出镇街、矛盾不上交。要完善制度举措。坚持以群众需求为导向,持续完善三方协同治理组织架构搭建、规范业委会履职程序、强化服务信息公开、健全履约评价体系等切实有效的举措,从源头制度上推动物业企业提供“质价相符”的优质服务。要树立典型示范。创新工作举措、优化治理模式,挖掘整治成效明显、群众满意度高的典型案例,打造一批具有萧山特色的物业服务宜居示范小区、标杆项目,以点带面提升全区物业服务整体水平,切实把整治工作做深做精。要做好资金“争”“管”。抓好资金争取,积极向上对接物业领域相关资金保障,全力争取专项补助资金;抓好资金监管,严格规范小区公共收益、住宅专项维修资金管理使用,确保资金专款专用、规范透明,切实维护业主合法权益。要强化协同合力。牢固树立“一盘棋”思想,理顺权责链条、加强上下联动,形成“区级统筹、镇街主抓、部门协同、基层落实”的工作格局,全力推动整治工作走深走实。