本报讯（通讯员 沈燕芳 记者 王俞楠）近日，随着郁金香绿化带与油菜花田渐次盛放，盈丰街道亚韵社区内一片姹紫嫣红，吸引了大量游客前来打卡拍照。花海虽美，却也可能引来蜜蜂等小昆虫的“亲密接触”。为此，亚韵社区联动辖区共建单位，打造了一个安全、暖心的“无忧赏花”服务场景，让居民在享受春光的同时，也感受到社区治理的细致与温度。
“哎呀，被蜜蜂蜇了一下！”上周末，正在花丛旁拍照的市民傅女士不慎中招，手背瞬间传来刺痛，随即肉眼可见地红肿起来。看着周围熙熙攘攘、同样沉醉于花海的游客，傅女士一时感到有些无措——附近没有熟人，也不确定该找谁帮忙。她决定前往不远处的社区服务中心试一试。工作人员了解情况后，没有丝毫耽搁，立即从应急药箱中取出药用冰袋为其冷敷镇痛，并熟练地用棉签蘸取药膏，细致地涂抹在红肿处。“正不知道该怎么办呢，处理得这么及时，还免费，心里一下子就不慌了，特别踏实。”傅女士的感慨，正是社区近期推出的“花海护航”服务旨在消除的痛点。
针对花海人流量大、蜂虫活跃的实际情况，亚韵社区党支部主动牵头，联合辖区内的九洲健康药房、好药方大药房、亚奥万象天地商业体以及各小区物业等共建单位，将“事后响应”变为“事前预防”。作为药品支持单位，九洲大药房根据户外活动常见创伤类型，特别配备了生理盐水、炉甘石洗剂、丹皮酚软膏、医用棉签、冰袋等实用药品和物资。这些药品被分置于社区服务中心、邻里中心、人才会客厅以及各物业服务中心等多个显眼位置，方便居民随时求助。
“我们社区本身常规配备了一些基础药品。”亚韵社区党支部书记赵金标指着路边的花海解释道，“但考虑到我们社区现在成了‘网红打卡点’，人流密集，且花卉密集区域确实容易遇到蜜蜂，所以我们特意和辖区内的药房沟通，针对性地增配了应对蜂蜇虫咬、皮肤敏感、快速冷敷的药品，以便在意外发生时，能第一时间进行科学处理，为居民就医前争取时间、缓解不适。”
除了硬件配备，服务更注重“软引导”与精准触达。社区精心制作了服务指引海报，清晰告知居民若遇蜂虫叮咬可前往何处获得帮助。在九洲健康药房、好药方大药房等共建药房的显眼位置，也设置了统一的温馨标识，其上“花海徜徉，蜂虫偶扰。本店备有应急药品，可免费取用并协助处理。愿您安心，不负春光”的提示语，将应急服务化为一份无声的承诺。药店工作人员不仅提供药品，更能给予初步的专业处置指导，让简单的救助充满温度。
这一由社区党支部引领，商业、物业、专业机构等多方力量共同绘就的“共建共治”图景，不仅将应急服务网络织得更密、触角伸得更广，更让“人人参与、人人共享”的社区治理理念，在每一处绽放的花海中，在每一次温暖的相助里，得到了具象、生动的体现。