■记者 郑舒铭 通讯员 张铃
作为萧山区网点数量排名第二的金融服务机构，中国邮政储蓄银行杭州市萧山区支行始终扎根地方、服务大局，在支持实体经济、推动普惠金融、助力共同富裕等方面持续发力。迈入“十五五”开局之年，这家以“服务‘三农’、城乡居民和中小企业”为定位的国有银行，将如何进一步融入萧山发展大局，书写金融为民新篇章？近日，记者专访该行党支部书记、行长张霞萍，倾听她的思考与实践。
聚焦区域发展
提升金融服务实体经济质效
记者：中央金融工作会议强调“金融要为经济社会发展提供高质量服务”。邮储银行萧山区支行在优化信贷结构、服务区域重点项目、支持新质生产力发展方面有哪些具体举措？
张霞萍：我们始终紧扣国家战略和萧山发展重点，坚持“服务地方、服务实体、服务民生”的使命担当，主动作为、精准发力，切实当好地方经济发展的金融主力军。
一是强化信贷供给，服务地方经济发展。截至去年末，我行存贷款余额超500亿元，其中各项贷款余额205.28亿元。一方面重点服务“4+3”国企新格局，对萧山区国企共计授信120亿元，对区域内主要的AA+及以上主要城投平台10家，实现授信全覆盖。另一方面积极响应落实关于支持保障性住房建设、“平急两用”公共基础设施建设、城中村改造等“三大工程”的工作部署。
二是向上争取政策，保障重点项目建设。我们积极向上级行争取额度，优先支持省、市发改委重点建设项目。截至2025年末，已为萧山国科中心、杭州大会展中心一期等多个省市级重点项目提供授信近60亿元。
三是聚焦先进制造业，服务产业链升级。围绕萧山“296X”先进制造业集群建设，我们加大对萧山区内大型制造业企业的金融支持力度。在服务小微制造业企业方面，注重以“小而美、准而实”的金融创新深耕区域特色产业，例如针对通用设备制造，推出纯信用个人产业贷专属产品并扩大授信额度。
立足“五篇大文章”
书写金融为民新答卷
记者：中央金融工作会议提出要做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章。请问邮储银行萧山区支行在这方面有哪些实践？
张霞萍：做好“五篇大文章”是新时代赋予金融机构的重要使命。我们紧扣这一要求，立足萧山区域特色，发挥邮储银行资源禀赋，在五个维度同步发力，力求把“大文章”写深写实。
在科技金融方面，我们重点破解科创企业“轻资产、无抵押”的融资难题。针对科技领军企业、高新技术企业和“专精特新”企业，推出了科创E贷、科技信用贷等专属产品，不依赖传统的抵押物，而是更看重企业的技术实力和成长潜力。截至2025年末，服务科技型企业客户已达167户，户数在邮储系统杭州地区排名第一。我行还建立了“专精特新”企业名单库，实行专项对接、精准滴灌。同时，我行成立科技金融服务专班，将营业部打造成科技金融特色网点，更好服务企业。
在绿色金融方面，我们聚焦低碳转型，支持了杭州大会展中心等绿色建筑项目。我们还在积极探索将环境效益纳入信贷审批考量，引导更多资金流向节能环保、清洁能源等绿色产业。
在普惠金融方面，我们始终将其作为“一号工程”来抓。针对小微企业融资难、融资贵的问题，我行持续推进减费让利，普惠小微贷款平均利率多年连续下降。同时，加大首贷户拓展和信用贷款投放，无还本续贷占比达12.11%，帮助企业降低流动性压力。
在养老金融方面，我们依托网点渠道优势，打造有温度的养老金融服务。大力推广“U享未来”个人养老金品牌，通过政策宣讲和产品创新，激发居民的养老规划意识。同时，积极响应政府“待遇入卡”工作，让老年客户足不出村、不出社区就能享受到便捷的金融服务。
在数字金融方面，总部积极拥抱数字化浪潮，以科技赋能业务流程再造，全面提升数字化运营水平。在我们支行层面，推动网点智能化改造，持续拓展手机银行和数字人民币应用，努力让数字化成果惠及更多百姓。
探索服务创新
打造“产业贷”金融样本
记者：邮储银行不断探索服务创新、产品创新，我们注意到，贵行在化纤等特色产业中推出了“产业贷”，并取得了邮储银行全国系统内新增金额第一的成绩。请介绍一下这一产品的创新做法和成效。
张霞萍：“产业贷”是我们立足萧山产业特色、深耕普惠金融的一次有益探索。萧山是民营经济大区，化纤纺织、汽车零部件等传统产业基础雄厚，但也面临着转型升级的融资难题。我们深入调研、精准画像，推出了面向特定行业的“产业贷”产品。
一是搭平台，嵌入资源链。我们主动对接萧山区经信局、科技局等政府部门，以及化纤行业协会、中小企业协会等，深入了解相关行业。同时，与行业内龙头企业合作，为其产业链上的小微企业提供融资支持，形成“政会银企”联动的服务模式。
二是抓切口，嵌入金融链。“产业贷”审批快、支用灵活，特别适合1000万元以下的普惠贷款需求。我们还在重点镇街网点配备熟悉产业的客户经理，深入化纤市场，了解生产线、订单情况，真正从“金融人”转变为“产业人”。内部定期开展“信贷夜校”，邀请行业专家讲解原材料走势、政策动态，提升队伍专业能力。
截至目前，产业贷新增投放金额已超2亿元，新增金额在全国邮储系统排名前列，且保持零逾期、零不良。这一产品不仅解决了小微企业的融资难题，也为我们探索批量化、场景化获客提供了宝贵经验。
展望“十五五”
助力萧山高质量发展
记者：迈入“十五五”开局之年，萧山提出“率先打造中国式现代化和共同富裕区域范例”的奋斗目标。邮储银行萧山区支行将如何把握机遇、系统布局？
张霞萍：2026年是“十五五”开局之年，也是萧山高质量发展的关键之年。我们将坚决扛起国有行的使命担当，紧扣萧山“领头雁、排头兵、先行者”定位，重点在三个方面发力：
一是强化平台、产业信贷支持。聚焦区域经济发展，在“两重”“两新”领域主动对接区里重大项目发展需求，同时围绕“296X”先进制造业集群，深化与产业链核心企业战略合作，满足产业链各环节资金需求，助力构建以“科创+智造”为核心的现代化经济体系。
二是坚定不移走好普惠金融之路。秉持“致广大而尽精微”的情怀，挖掘下沉市场金融需求，提升金融服务的可得性和覆盖面，让更多群众共享发展成果。
三是牢固树立风险底线意识。深化全面风险管理，运用科技手段提升监测预警能力，确保业务发展与风险防控动态平衡。
深入贯彻落实区委、区政府部署要求，邮储银行萧山区支行将始终与萧山发展同频共振，以更加强烈的责任心和使命感，为萧山“十五五”良好开局贡献更多邮储力量。