本报讯（首席记者 黄婷 通讯员 吴键）“多亏了你们协调，一系列事项都办好了，十分感谢！”近日，京东物流相关负责人将一面印有“纾困解难保运输，护航企业促发展”的锦旗交到区交通运输局工作人员手中。这面锦旗背后，是一段萧山交通全程护航企业发展的暖心故事。
去年，京东物流顺利落户萧山，成为区域重点物流企业。然而项目落地筹备阶段，企业便遇上了首个棘手难题——百余辆运输车辆的上牌事宜。按照常规流程，百余辆车完成上牌至少需要一个月，但企业急需组建运输车队投入营运，时间紧、任务重，上牌难题成了企业发展的“第一道坎”。得知情况后，该局服务专班第一时间主动对接车管部门开展专项业务指导，安排专人全程跟进上牌流程，梳理申报材料、优化办理环节，原本一个月的流程被大幅压缩至一周内完成，为企业快速组建运输车队扫清了首个障碍。
车辆上牌难题刚解决，环保核查指标紧张、企业周边路网通行安全、大型车辆高速通行等一系列问题又接踵而至。区交通运输局联络相关部门逐一破题。比如，联动生态环境部门，多次沟通协调为企业争取专项环保指标，保障车队合规运营；针对企业周边路网部分路口视线不佳、车流密集的安全隐患，实施“一路一策”提升工程，改造高风险路口、加装隔离设施、优化交通标识，为运输车辆筑牢安全通行防线；企业投产后，为解决17.5米以上大型车辆的高速通行难题，该局牵头组建跨部门协调组，多次对接高速管理、交警等相关单位开展专题研讨，最终为企业争取到专项高速通行支持，有效降低了企业物流运营成本。
除了解决这些发展中的“硬骨头”，区交通运输局的贴心服务更藏在一个个细节里。得知企业临时停车场地紧张，专班工作人员多方摸排辖区场地资源，积极协调落实合适的临时停车区域，缓解车辆停靠压力。同时，工作人员主动上门对接，一对一讲解政策条款、指导申报流程、梳理材料清单，助力企业精准申领补助，还为企业建立了“一对一”常态化服务机制，做到企业问题“件件有回应、事事有着落”。
“他们总是想在我们前面、做在我们前面，帮我们解决了运输、安全、场地等一系列急难愁盼问题，让我们真切感受到了政务服务的速度与温度。”京东物流负责人感慨道，这份实打实的帮扶，不仅让企业发展的道路越走越顺，更坚定了企业在萧山扎根发展、深耕实业的信心和决心。