节后出入境证件业务量
突破3000件

　　本报讯（首席记者 蒋超  通讯员 萧公宣）2月25日，一面锦旗被专程送至区公安分局出入境管理大队，以此感谢民警帮忙解了“燃眉之急”。

　　原来，辖区企业有一紧急洽谈业务需派遣外籍员工回国处理，急需取回该员工在春节假期之前递交的办理延期业务的护照。联系上助企联络警官后，该企业员工通过绿色通道，及时完成了护照领取手续。从接到求助到问题解决，高效、顺畅的服务，让企业负责人深有感触。

　　自2月24日以来，出入境办证大厅便迎来办证“小高峰”，前来办理出入境证件和咨询业务的市民接连不断。面对激增的业务量，出入境管理大队在服务流程上做足功夫，合理调配窗口资源，优化各环节衔接，疏通受理过程中的“堵点”，形成顺畅有序的办证动线，全力确保窗口服务高效运转，有效减少了群众等候时间。

　　一方面，持续推广“互联网+出入境”模式，引导市民通过“移民局”小程序进行预约申请、办证进度查询和“出入境证件全程网办”等操作，帮助市民合理安排时间、错峰办理。另一方面，严格执行面见询问制度，落实“三必核三必查”要求，把好材料审核和受理审批关，加强实质性审查，确保证件签发工作“零差错、零风险”。

　　“我和朋友约好一起去国外旅行，打算办好护照就出发。”王女士笑着说道。在智能签注设备前，李先生根据提示插入在有效期内的电子港澳通行证，依次完成信息确认、支付费用等流程后，短短数分钟就完成了赴港签注。“没想到速度这么快，太方便了！”

　　记者了解到，2月24日—27日，出入境办证大厅已受理出入境证件业务3200余件，其中港澳通行证受理量为1765件。“接下来，我们将持续优化服务流程，提升服务质量，力求为市民带来更便捷、更高效、更暖心的出入境办事体验。”大队相关负责人表示。