■本报评论员 王俞楠
春节假期期间,有游客发帖称自己在云南大理预订到了一个“特殊住处”——云南省滇西中心医院住宿中心。109元或149元一晚的价格,三四十平方米甚至六十平方米的空间,楼下有超市,负一层有食堂,更重要的是,“还可随时就诊”。这个被网友戏称为“真特色酒店”的地方,迅速引发热议。
类似的“跨界服务”并非孤例。甘肃敦煌市三处市直机关食堂春节期间面向游客开放,早餐10元、午餐20元,臊子面、酿皮子等西北风味美食让游客“一站式”吃遍敦煌地道美味。湖南永州市冷水滩区政府机关食堂从腊月廿八开放到正月十五,永州血鸭、曲米鱼等地道湘菜轮番上阵,人均15元就能大饱口福。
还有,广东汕头为缓解游客住宿难题,统筹协调部分机关事业单位接待设施对外开放,首批放出479个房间、615个床位,涵盖党校培训用房、人才适用房。
从医院到机关食堂,再到党校,这些原本带有明确功能属性的公共资源,在这个春节不约而同地向游客敞开了大门。
云南省滇西中心医院住宿中心的对外开放,带有几分“无心插柳”的意味。据工作人员介绍,该住宿中心位于医院住院楼内,专门腾出一层楼作为住宿区,主要是为了方便病人家属。平时这里常常满员,春节期间患者不多,才对外开放。
这些床位并非为游客而设,却恰好契合了游客的需求。从资源利用的角度看,这是一种典型的“盘活存量”——设施是现成的,床位是闲置的,与其空置,不如让有需要的人住进来。
相比之下,汕头的做法则更具主动性和系统性。面对春节酒店房价“飙升”以及“一房难求”的市场局面,当地并未止步于市场自发调节,而是主动统筹机关事业单位的闲置接待设施,将其转化为临时性住宿资源投向游客。
这种做法并非与市场争利,而是直面市场“痛点”,通过行政手段快速补位。更值得肯定的是,当地不仅解决了“住得下”的问题,还配套开通了免费穿梭巴士,为入住党校的游客提供从住宿点到景区的中转服务,形成了从“住”到“行”的服务链条。
让公共资源“闲时”服务“急时”,折射出的是政府职能从“管理”向“服务”的深刻转变。正如敦煌市机关事务中心负责人所言,春节期间部分餐饮商户暂停营业,导致游客面临“吃饭难”问题,开放机关食堂正是为了回应这一民生诉求。
在提振消费、发展文旅的当下,适度开放、合理转化公共资源,正成为衡量一座城市治理水平与服务温度的新标尺。
将目光回溯到2025年的国庆假期,类似的场景在全国多地同时上演。重庆荣昌区政府机关食堂对外开放首日便吸引超3000名游客前来体验。湖北黄冈黄州区委机关食堂首次向社会开放,推出15元四菜一汤的优惠套餐,菜品涵盖东坡肉、黄州豆腐等地方特色。广东佛山顺德区机关食堂开放第一天,就吸引了数千市民和游客赶来尝鲜。浙江衢州市政府食堂更是精心设计了“一菜一故事”文化标签,推出18元标准套餐,实现5天菜品不重样,让游客在品尝美食的同时感受衢州饮食文化。
这样的“开放”,已然超越了一顿饭、一张床的物理意义。游客感受到的,不仅是实惠的价格,更是一座城市愿意为你“打开大门”的心意。这种温度,往往比任何宣传口号都更能打动人,也更容易在游客心中留下长久的印记。
正如汕头那句朴素的待客之语——“来了就是家己人”。当一座城市真正把游客当作“自家人”,公共资源的边界自然可以更具弹性,城市的温度也就藏在这些细节里。而那些被打开的“公共之门”,不仅是资源的盘活,更是一座城市敞开的胸怀。