萧山机场高速“情满旅途 温暖春运”志愿者活动温暖启航

　　本报讯（首席记者 黄婷 通讯员 陶琳）新春脚步渐近，春运大幕全面拉开，萧山机场本次春运预计将运送旅客565万人次，日均14.1万人次，或将创历史新高。作为杭州城市门户大道的萧山机场公路，迎来车流、人流双重高峰。为全力保障公众便捷平安、温暖有序的出行体验，萧山交投集团下属机场高速公司正式启动“情满旅途 温暖春运”主题志愿者服务活动，以暖心举措、真情服务为每一段归途保驾护航。

　　针对春运期间机场高速车流密集、司乘人员需求多样等特点，萧山机场高速提前谋划、精心部署，围绕便民、平安、暖心三大核心，推出一系列特色服务举措，让旅途更有温度。

　　打造“温暖驿”，构建途中安心港湾。在收费现场设立醒目志愿者服务台，配齐详实指路地图、简易修车拖车工具，24小时供应热水，备齐创可贴、消毒用品等基础急救药品，志愿者全天候在岗，快速响应司乘应急求助。同时，在外广场划定安全临时停靠区，方便车辆处理突发状况，服务站点同步开放干净整洁的卫生间及临时休息区，让旅途中的短暂停留满是舒心与安心。

　　值守“平安岗”，筑牢出行安全防线。志愿者们活跃在车道、广场等关键区域，主动为司乘讲解行车安全注意事项，发放精心制作的“平安出行提示卡”，清晰标注高速行车、恶劣天气应对等关键要点。现场同步提供ETC快速办理、故障设备排查等便民服务，助力车辆高效通行，并贴心提醒司乘警惕涉ETC退款、机票退改签等电信诈骗套路，反复叮嘱驾驶员合理规划行程、杜绝疲劳驾驶，全方位守护出行安全与财产安全。

　　暖心“送祝福”，传递杭城冬日温情。志愿者们为过往司乘送上中国结和喜庆福字，将美好的新春祝愿融入旅途。一句亲切的“旅途辛苦了”，一杯热气腾腾的茶水，一次耐心的问题解答，志愿者们以细微之举，驱散冬日寒意，让浓浓年味与暖心关怀伴随司乘一路同行，让每一位旅客都能感受到杭州这座城市的温暖与善意。

　　春运启幕，服务不停。萧山机场高速公司的志愿者们将以坚守诠释责任，以服务传递温暖，用实际行动做好春运保障工作，全力守护每一段归途与旅程，让司乘人员带着温暖出发、伴着平安抵达，度过一个平安、祥和、温暖的新春佳节。