区交通运输局主动上门
为企业信用修复“破堵解难”

　　本报讯（首席记者 黄婷 通讯员 吴敏烺）“之前总担心失信记录影响企业招投标，现在执法人员上门手把手教我们操作，很快就完成了信用修复全流程，悬着的心终于放下了！”近日，萧山一家物流企业负责人看着信用平台上更新的状态，向区交通运输行政执法队的工作人员连连道谢。这正是区交通运输局以“主动服务”破解企业信用修复难题、优化营商环境的生动缩影。

　　作为交通行业大区，萧山区内市场主体数量多、业态广，部分企业虽已纠正失信行为，却因对政策不了解、不熟悉操作流程，未能及时修复信用，导致经营受限。“信用是企业的‘通行证’，不能让‘信息差’挡住企业发展的路。”区交通运输行政执法队相关负责人表示。基于此，执法队转变工作模式，从“坐等企业申请”变为“主动靠前服务”，一场针对信用修复的“暖心攻坚战”迅速打响。

　　为打通信用修复“最后一公里”，执法队创新推出“三步工作法”，精准疏通企业修复堵点。第一步“广而告之”，通过统一发送提示短信，将信用修复的政策、时限要求及重要意义直接送达企业，从源头解决“不知情”问题；第二步“精准对接”，梳理未修复企业清单并分解至中队，通过电话、上门等方式“一对一”对接法定代表人，详细解读政策与操作路径；第三步“分类帮扶”，针对企业意愿与进展“量体裁衣”：对意愿高的企业提供“专人协办”全程服务，对进展缓慢的企业进行重点帮扶与专人跟进，并同步提供操作指南、现场及在线指导。

　　截至目前，我区交通运输领域企业待修复的信用记录数量大幅下降，越来越多企业通过修复信用，重新获得参与市场竞争和融资的资格。“信用修复不只是擦除一次不良记录，更是给企业一次‘重生’的机会。”上述负责人表示。

　　接下来，区交通运输局将继续深化“主动服务”理念，推动信用修复与合规指导深度融合，让信用体系从“冰冷的约束”转为“温暖的助力”，为交通运输行业高质量发展筑牢信用根基。