■文/记者 孔霄燕 通讯员 俞碧中
浦阳江畔，千年文脉流淌不息；峙山脚下，古镇织就幸福晚景。作为全国小城镇综合改革试点镇、浙江省千年古镇、省级中心镇，临浦镇承载着“小上海”的繁荣记忆，更肩负着“老有颐养”的使命。全镇60周岁及以上人口占比达32.98%，80周岁及以上高龄老人超2200人。面对传统养老服务模式的瓶颈，临浦镇构建资源融合、信息互联、服务协同的“大社区养老”生态圈，通过打造特色品牌、织密服务网络、探索长效机制，让辖区老人在家门口就能享受到便捷、高效、温暖的养老服务。一幅“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”的幸福画卷，正在这里徐徐展开。
品牌引领：三大标杆点亮养老服务新图景
养老服务品牌，是体现城市温度的“金名片”。临浦镇聚焦老年人居家照护、就餐服务、精神文化三大核心需求，打造了“邻·魔方”“余庆食堂”“红色夕阳”等品牌，以品牌化建设推动养老服务质量提升。
走进山阴街社区的“邻·魔方”服务综合体，昔日闲置的旧厂房如今变身1164.8平方米的“温暖坐标”。一楼“同心铺”作为便民服务核心区，工具借用、家电维修、低价理发、免费助浴等服务一应俱全，累计服务超1.7万人次。二楼聚焦“一老一小”，中医养生馆与婴幼儿成长驿站比邻而设，代际共融场景温馨。三楼“幸福忆站”珍藏旧时光记忆，守护认知障碍群体。“魔方茶咖”兼顾青年群体需求，让全龄共享成为可能。作为临浦镇居家养老服务品牌，“邻·魔方”以“大社区养老”服务迭代升级为契机，打破了居家养老、长护险照护、残疾人康复各自独立的传统模式，将生活照料、专业护理、康复训练等核心功能集成于同一空间。通过整合社区卫生服务站、社区食堂、嵌入式小微机构以及网格员、楼组长、家庭医生等力量，实现了专业上门服务、基础生活支持、健康监测与安全巡访的无缝衔接。“转动‘邻·魔方’，养老更简单”，这句朗朗上口的口号，成为山阴街社区及周边老人幸福生活的真实写照。
“以前做饭发愁，现在每天都能吃上热乎营养的菜，还能和老伙计们聊聊天。”前孔社区的孔大爷端着热气腾腾的饭菜，脸上满是笑意。针对村社自建老年食堂成本高、监管难、可持续性弱的痛点，临浦镇推出“中央厨房+配餐服务”模式，打造余庆食堂。目前，余庆食堂·横一和余庆食堂·前孔两大中央厨房已投入运营，辐射18个村社，为80周岁及以上老年人提供工作日午餐配送服务，日均送餐量达500余份。值得一提的是，余庆食堂建立了慈善反哺机制——运营方将部分收益注入镇村慈善账户，助推养老服务体系建设。截至目前，已累计反哺慈善资金超1.5万元。
在保障老年人物质生活需求的基础上，临浦镇同步深耕精神文化服务，为银发生活绘就多彩图景。临浦镇积极推进老年学堂试点工作，在山阴街社区与临一村开设老年长班课，让优质学习资源触手可及。打造的“党建引领·‘老少同学’构建‘熟人社区’”学习品牌更凭借创新的服务模式与显著成效，获评区教育局2025年“终身学习品牌”。同时，临浦镇社区学校打造“红色夕阳”老年人思政课教学品牌，邀请全国社区教育先进工作者担任思政课教师，每年在老年学校开设主题课程，内容涵盖思想政治教育、科学文化知识、健康养生等多个方面。五年来累计吸引3000余名老年学员参与。如今，临浦老年学校已成为银发群体“充电”“社交”的重要平台，助力越来越多长者实现“老有所学、老有所乐”，稳稳托起从“养老”到“享老”的幸福跨越。
全域组网：“1+X+N”模式织密普惠精准服务网
“大社区养老”的核心在于资源整合与服务延伸。临浦镇将全镇划分为集镇片、浦南片、通济片、大庄片四大片区，计划建设四个“1+X+N”家门口养老服务圈，构建覆盖全域的养老服务网络，实现普惠服务与个性需求的精准对接。
“1+X+N”即以“康养联合体”区域性服务中心为圆心，辐射周边X个照料中心，提供N项居家上门服务，强化社区专业养老设施支撑和医养康护集成落地。目前，集镇片养老服务圈“邻·魔方（山阴街站）”已投入运营，为全镇养老服务网络建设提供了可复制、可推广的经验。
在普惠服务方面，“1+X+N”网络实现了基础养老服务全覆盖。“邻·魔方”嵌入24小时客服中心，整合六大端口构建智慧养老平台，实现养老信息“一网统管”和紧急呼救“呼必应”，同时提供中医诊疗、健康监测等基础医疗服务。“同心铺”以低价理发、免费助浴等服务解决老年人的日常刚需。临浦镇东麓池社区“小城大爱·幸福时光”饭架街老年食堂由五个城市社区联建共享，阳光厨房、智慧餐台、适老化设施一应俱全。五个社区的老人步行15分钟可达，送餐5分钟即达。高田陈社区“孝德家园”老年食堂的运营依靠老百姓自发捐赠募集，更有众多志愿者主动报名，为老人提供贴心服务。此外，这些老年食堂定期开展养生讲座、健康体检等活动，让老人们不仅吃得饱，更吃得健康、安心。
在个性需求方面，则提供定制化服务。为失能、半失能老人提供41项专业护理服务；为认知障碍老人设立专门照护项目；为健康老人打造兴趣社团等文化活动平台，如山阴街社区的“饭架大学堂”、“城市乡愁 寻根之旅”和“一块公益”的邻里派对，让老人们在互动中增进感情、丰富生活。白鹿塘村的老年社团同样活力满满，每月在文化礼堂开展多场活动，每逢传统节日还会带动村民自发举办文艺演出，为银发生活增添欢乐。
全民参与是“1+X+N”网络的活力源泉。临浦镇以“社区合伙人”机制为抓手，培育了“饭架十八匠”便民服务队、“丁香嫂”志愿服务队、“山阴大爷议事团”、“敲门行动”等多支特色队伍。党员鞋匠吴焕红每月10日为老人免费修鞋，“丁香嫂”的手工钩针作品义卖所得用于养老服务，“山阴大爷议事团”累计调解纠纷1900余起。近日，“山阴大爷+”百年“吃评茶”银龄新治理志愿服务项目更在省市大赛中斩获双金。“敲门行动”已持续三年，志愿者们以“敲门”为纽带，打通为老服务“最后一公里”，累计服务超600人次。此外，社区还打造“临云智”积分银行，居民可通过志愿服务积累积分，兑换养老服务，形成了“付出—积累—反馈”的良性循环。目前，全镇已有234位老年志愿者、110位中青年参与养老服务，累计服务时长超5万小时。
长效发展：降本增收+慈善赋能保障可持续发展
如何让养老服务行稳致远？临浦的答案是通过降本增收与慈善赋能激活长效发展的内生动力，让养老服务有温度，更有韧性。
在降本增收方面，临浦镇打出“组合拳”。通过整合物理空间，将生活照料、专业设备和后勤保障由多家共用改为一家运营，提升空间利用率，降低固定运营成本；集约人力资源，组建复合型服务团队，发动志愿者参与普惠性服务，优化人力成本结构；支持运营商开设收费增值服务、适老化产品零售租赁等业务，使运营商从单一服务商转型为养老生态运营商。数据显示，通过一系列措施，“邻·魔方”运营商综合运营成本同比下降约25%，项目可持续性显著提升。
慈善力量的注入，为临浦镇养老服务铺就了温暖底色。临浦镇打造的“一块公益”慈善品牌，已在社区沃土中落地生根、茁壮成长。这一慈善品牌以“一元钱”为纽带，构建“邻里互助、共筑美好”的慈善生态。“一块便民”“一块好价”等五大板块精准对接养老服务需求，居民捐赠的一元钱、公益商家的定向捐赠、志愿服务的“爱心积分”等共同编织起社区互助网络。再加上阳光爱心、古韵山阴、清风公益等社会组织的鼎力支撑，让慈善成为养老服务的坚实后盾。截至目前，社区累计吸纳及循环的慈善资源已超35万元，形成了一条稳定且充满活力的公益补给线。
扎实的耕耘结出累累硕果，临浦的养老服务已从“生存保障”升级为“品质生活”。山阴街社区荣获浙江省城乡治理和服务成绩突出集体、2025年杭州市共学养老优质基地等称号，并成功创建杭州市文明社区、萧山区首批特色慈善街区、萧山区老年认知障碍双区联动试点单位。浴美施社区荣获浙江省第四批城镇社区“一老一小服务场景”；东麓池社区的老年食堂被评为区级老年助餐服务创新实践优秀案例，其菜品“百合虾滑”入选萧山区十大“萧膳养”最受欢迎菜品。此外，山阴街社区、浴美施社区、苎萝村、王村村、华家村、临东社区、谭家埭社区等多个村社的居家养老服务照料中心分获市、区星级称号。青砖黛瓦间，临浦的老人们或在家中等待老年食堂的热饭上门，或在居家养老服务照料中心品茗闲谈，或在各自村社参加活动……幸福的笑容洋溢在老人们的脸上。
“养老服务是最能体现城市温度的民生工程。”临浦镇相关负责人表示。展望未来，临浦镇将进一步完善“1+X+N”养老服务网络，推动四个片区养老服务圈全面建成运营，继续深化“统合”理念，强化慈善赋能与全民参与，不断提升养老服务的精准化、智能化、普惠化水平。在浦阳江的潺潺流水声中，临浦正以爱心与智慧转动幸福密码，让千年古镇的颐养之路越走越宽，为共同富裕背景下的小城镇养老服务发展提供更多可复制、可推广的“临浦经验”。