■本报评论员 靳林杰
数字化浪潮深刻改变各行各业的当下，萧山的中医药服务又有了新成果。
最近，在萧山区中医院，智能云煎药监管系统和平板智能调剂系统全新上线。这意味着，一张中药处方单背后的调剂、煎煮、配送全过程都能被患者实时监督，药剂师称取药材更加精准，配药复核时间也得以缩短。这些变化，体现了现代科技与传统中医药的深度融合，不仅为用药安全加了一道防线，也在患者心中增添了一份踏实感。
如此来看，“智慧中药房”的建设，值得点赞。
首先，“智慧中药房”让本来关在药房里的服务变得透明、可视化。中医药博大精深，但一剂中药从药材到可入口的药汤，需要经过煎煮这一步，不少人苦于煎药的麻烦，所以选择医院提供的代煎服务，但心中或许会存有疑虑：比如药材是否足量？煎药的火候是否到位？煎煮时间是否足够？部分患者的疑虑，恰恰源于过去中药代煎服务都是“关起门”进行的。此次“智慧中药房”的升级，将煎药流程完全置于公开状态，不论是想确认中药克重是否足秤，还是想了解整个煎药过程是否存在疏漏，患者均可了然于心。这本质上是利用数字化手段，给足患者充分的安全感，彰显的是医疗服务“处处为患者着想”的理念。
其次，技术赋能也为药剂师“减负”。传统的中药抓配，多依赖人工称重、人工复核，对药剂师的基本功要求很高，偶发性的误差难以避免，即便是经验丰富的“老师傅”，也难以保证绝对没有偏差。在这样的前提之下，为药剂师们配备平板智能调剂系统这个“帮手”，相当于配药多了“智能导航”和“错漏提醒”，不仅提升了配药精准度，也能缩短患者的等待时间。而智能云煎药监管系统能让煎药这个步骤变得更标准化，精准掌控时间、火候、加水量等要素，这样煎出来的药，药效更有保证。如此“减负”，其实减的是低效的重复劳动、人为的误差，却在专业价值与人文关怀上释放出更大效能。
再进一步看，传统中医药主动拥抱数字化浪潮，能让中医药服务更加靠谱。当所有流程实现透明化，每一步都留下不可篡改的数字化记录，不仅可以让患者更放心，也构建起一套可追溯、可审计的质量控制闭环。任何用药疑问都变得有迹可循，从根本上提升了中医药服务全流程的标准化水平，让中医药更值得信赖。
基于“智慧中药房”当前的建设成果，也让人对现代科技与传统中医药深度融合有了更多期待。比如，是否可以让“智慧”不仅仅止步于监督环节，是否可以在积累更多数据的前提下，成为日后反哺中医药临床实践的一个参考平台，让中医药服务能够更加与时俱进？
所以，在点赞“智慧中药房”的建设的同时，也可以有更多思考，比如这把“数字钥匙”可以如何用得更好，让中医药服务的发展更可持续。相信这样的课题，值得继续探究。