小细节见大情怀
区二医院推出一系列便民举措

　　本报讯（记者 盛凤琴 通讯员 沈仲剑）基层医疗卫生机构是医疗卫生服务网络的“网底”，其服务能力直接关系到群众的就医体验。区第二人民医院从患者就医体验出发，推出了一系列便民举措，让医疗服务不仅有效率与质量，更有了直抵人心的温度，体现了“惠民为民”的情怀。

　　一窗办理，让“盖章”不再周折。医院门诊办公室联合信息科优化流程、启用电子签名，患者在门诊一站式综合服务中心即可完成诊断证明补办手续。

　　一块展板，让等候更安心。在放射科候诊区，一块内容清晰的指引展板格外醒目。检查流程、云影像获取、胶片补打、特殊检查注意事项等一目了然。这份贴心的指引，帮助患者从容掌握流程。

　　一份分装，让用药更精准。针对需要精确分剂量服药或记性不好的老年患者，门诊药房主动提供药品分装服务。药师耐心协助分装，并在药包上清晰标注用法用量，让患者用药更安全、更省心。

　　一次预约，让检查更高效。B超室与信息科协作推出“诊间预约”服务，门诊患者可按预约时段前来检查，大大缩短现场等候时间。同时，科室主动增加床旁超声检查频次，为行动不便的患者提供便利。

　　医院还推出陪诊服务，为行动不便的患者免费提供全流程陪诊服务。该服务受到了患者的一致好评。