潘水社区用“定制+常态”绘就“烟火”幸福图

　　本报讯（记者 朱林飞 通讯员 郑清华）“现在酱香饼店的味道不飘上来了，社区为我们老百姓办了一件大实事，必须竖个大拇指！”近日，家住城厢街道潘水苑北区的楼师傅对着社区工作人员连连夸赞。这背后，是社区成功化解餐饮店油烟扰民问题的暖心故事。

　　潘水路是城厢街道颇具名气的美食一条街，虽满足了市民的味蕾需求，却一度因部分餐饮店油烟排放问题，给周边居民生活带来困扰。

　　此前，有不少居民反映一家酱香饼店的油烟直飘楼上，影响正常居住。经过细致排查，社区工作人员找到了核心症结：一是酱香饼调味浓郁，气味扩散性强；二是店门口设置的烧烤炉温度高，加速了气味向上飘散。找准问题后，社区书记带领社工上门，结合店铺经营实际，量身定制解决方案：将门口烧烤炉移至店内，同时在出餐台安装移动窗户方便接单交付，旁侧增设固定门与软帘，既隔断油烟气味，又不影响通行。这份兼顾民生与经营的诚意，打动了店老板，当即认可方案并着手整改。

　　这并非个例。几家餐饮店均因油烟排放问题遭到居民投诉，双方剑拔弩张。潘水社区迅速介入，联动市场监督管理局、综合行政执法大队等单位，组织商户与居民召开议事协商会。最终，以“商户加装净化器外排油烟”的方案，解决了油烟顽疾，赢得了居民的一致好评。

　　为从根源上破解美食街油烟问题，潘水社区立足居民需求，推出三项专项整治行动。

　　向上打通烟道，筑牢排放“生命线”。社区主动牵头，联合街道办事处、地铁公司，在潘水8幢地铁房外围增设专业“排气烟道”，餐饮商户可通过该烟道实现高空定向排放。

　　店内净化升级，擦亮环境“高颜值”。社区协同市场监督管理局、综合行政执法大队，对潘水路重油重烟餐饮店铺开展上门专项检查，针对具备改造条件的商户，耐心劝导并指导其加装高效空气净化设备。

　　向下清掏疏堵，守好管网“畅通线”。社区联合综合行政执法大队、小区物业开展拉网式排查，重点整治餐饮店铺违规向下水道排放餐饮油脂的行为，并委托专业机构定期开展油污清掏作业。

　　常规整治与“定制化”服务相结合，让潘水美食街的油烟整治成效显著。如今，商户经营安心，居民生活舒心，这条充满烟火气的美食街，更添了环保与温情。