本报讯（首席记者 蒋超 通讯员 施琳艳）“拿着这份‘双保险’，我们老朋友见面终于不会脸红了。”近日，庄某拿着调解协议和司法确认文书，感慨地说道。得益于区综治中心“一站式”调诉衔接平台的高效运行，拖了将近一年的900多万元借款，仅一周时间，就把还款协议敲定下来，让当事人心中的大石稳稳落地。
庄某与蒯某是朋友。因蒯某长期从事股票投资业务，庄某就提出想让蒯某“带一带”，遂向蒯某账户转账952.4万元。在实际投资过程中，涉案股票投资出现亏损，经庄某与蒯某沟通，双方确认上述款项转化为蒯某向庄某的借款，股票的事情由蒯某自行处理。此后，庄某多次向蒯某催讨借款本金952.4万元，蒯某却迟迟不予支付。眼见款项追回遥遥无期，庄某拿着自己事先准备好的起诉材料，来到区综治中心咨询办理。
庄某的案子基础法律关系简单，但金额较大，又因其念及旧情对起诉好友心存犹豫。区综治中心依托“先行调解、调诉衔接”矛盾纠纷分层过滤工作体系，靠前一步为当事人解决纠纷提供增值服务。综合受理窗口审查登记起诉材料后，通过“红领通·民呼我为”基层智治综合应用数字化平台，实现案件全流程线上流转，形成“调解成功—司法确认”的完整业务闭环，让纠纷在规范流转中加速化解。
在征得庄某同意后，区综治中心指派专业的市场化调解组织介入调处。调解员线上接收案件，针对当事人身处异地、时间难以协调等情况，灵活运用电话、视频连线等方式开展线上调解工作，多次组织双方梳理争议焦点、协商解决方案，最终推动双方达成调解协议。调解成功后，立即由法院调诉对接工作室为协议双方办理司法确认，赋予协议强制执行力，让庄某的权益获得有力司法保障。
在基层社会治理中，债务纠纷是矛盾较为集中、调解难度较大的领域之一。能否有效化解债务纠纷，直接检验着基层平安建设体系的现代化水平。对此，区综治中心依托数字化支撑，健全线上线下统一受理、分类流转、衔接贯通的运行机制，持续解锁纠纷化解的更多优质场景，实现各类解纷资源在法治轨道上智慧协同，截至目前，依托“红领通”系统累计处置矛盾纠纷近1.5万件，分级引调处置率达96.8%，推动区法院日均收案量下降约40%，调处成功标的金额超56亿元。