工行江南支行筑牢反诈防线
守护群众“钱袋子”

　　■通讯员 沈吉

　　随着数字化进程不断深入，网络诈骗手段层出不穷，严重威胁着人民群众的财产安全。近期，中国工商银行江南支行组织开展了系列防诈骗应急演练，致力于筑牢安全防线，全力守护好客户的“钱袋子”。

　　强化内部防线

　　提升全员“免疫力”

　　临近年末，各类诈骗活动进入高发期。该行深刻认识到新型诈骗的严峻性与危害性，通过组织全员进行桌面推演与情景模拟，切实增强了员工的工作责任心、职业敏感度和风险警觉性。此举旨在营造 “全员反诈、人人有责” 的浓厚氛围，将风险防范的关口前移至第一线。

　　聚焦客户安全

　　锤炼精准“拦截术”

　　在演练中，该行以近期发生的真实典型案例为蓝本进行深度推演。参会人员，包括客服经理、客户经理等一线员工，围绕 “如何精准识别诈骗迹象” 与 “如何高效进行劝阻拦截” 等核心议题展开热烈讨论。通过集思广益与良性互动，有效统一了应对流程，提升了团队在实战中的协同处置能力。

　　该行有关负责人表示，将坚持防治并举，持续优化反诈工作机制，深化 “人防+技防+制防” 三位一体的协同模式。该行致力于构筑一道坚不可摧的金融安全屏障，为维护金融稳定与社会和谐贡献坚实的金融力量。