■通讯员 沈诗琪
金秋送爽，又逢重阳。为弘扬敬老爱老传统，切实服务老年群体金融需求，中国工商银行萧东支行主动走进社区，开展“重阳敬老·金融护航”主题活动，以轻量互动、实用宣讲相结合的形式，为社区老人送上节日关怀，让金融服务更有温度。
活动现场，该行工作人员通过适配老年人的轻松互动与贴心小礼品，快速拉近与老人们的距离。以实用物品作为心意，在简单交流间送到老人手中，现场没有刻意的流程感，反倒像邻里间的节日小聚，笑声与交谈声让氛围格外亲切。不少老人表示，这样“不折腾”的互动，既热闹又舒心，真切感受到了节日的暖意。
除了温情陪伴，该行工作人员更聚焦老年群体最关心的金融需求。根据他们对理财的谨慎态度，工作人员用“大白话”介绍了储蓄国债、养老储蓄存款等低风险产品，重点强调“稳”与“灵”两大特点，帮老人避开“高收益”误区；面对高发的电信诈骗，则结合“冒充子女借钱”“虚假养老投资”等真实案例，拆解骗子常用套路，提醒老人“不轻信、不转账、遇疑问找子女或银行”，让防诈观念深植于老人心中。
值得欣喜的是，此次活动反响超过预期，获得了参与者的一致好评。本次活动既让养老金融产品更贴近老人，帮他们找到适合自己的理财方式；又通过反诈宣讲，为老人的财产安全筑起“防护墙”。面对面的交流，打破了银行与客户间的距离，不少老人现场留下联系方式，为后续精准服务打下基础，实现了“敬老服务”与“客户维系”的双向推进。
未来，该行将继续以传统节日为纽带，把更简洁、更实用、更温暖的金融服务带到社区老人身边，用实际行动践行“金融为民”的责任，让老年群体在金融服务中更有获得感与安全感。