13元退款
凡人就需要这种细小的温情

　　■社会评论员  蒋小祺

　　近日，一则跟沙县小吃有关的视频火了一把。火的并非食物，而是小吃店主传递的温暖和善意。

　　其实，事情不大，可以说是很小。小刘和小宋是今年到深圳求职的毕业生，8月中旬的一天，两个女孩一起到龙岗区一家沙县小吃店吃饭。两人边吃边聊求职实习的事，提到“因经济困难打算夜宿网吧”，吃完饭就离开了。傍晚六点左右，一名女孩的手机突然收到了13元的退款，起初还以为是系统出错，仔细一看，才发现是小吃店主动退回的，备注栏里还写着“加油，免单！”事后，两名女孩把这件事发到了视频平台上，一下子火了。

　　虽然免单的金额只有13元，但网友都被这份来自陌生人的善意给感动了。一般，人们到小吃店里吃饭都会聊聊工作和日常生活，店家听了一耳朵，最多当作闲谈，听过即忘。但这家沙县小吃店主有心了，他表示，自己曾经也经历过创业的艰难，懂得在一个陌生城市求生存的不易，所以他传递了一份善意，请两个女孩吃一顿简单的饭。

　　时值毕业生就业季，有的人可能会回到家乡，在父母的帮助下求职就业，生活压力自然要小很多。有的毕业生则可能会选择到别的大城市闯荡一番，但会面临很现实的问题，就是求职的不易以及房租、一日三餐的成本。

　　这也考验着年轻人与这座城市的磨合度。初到一座大城市求职就四处碰壁，年轻人自然会有一些心灰意冷。而如果能经常收到一些陌生人的善意，则会让初来乍到的人们驱散惶恐与不安。一句简单的鼓励、一瓶爱心矿泉水、一顿可口的免费餐食，或许会成为照亮年轻人前行的“小橘灯”。

　　当下，不少城市纷纷加大力度“抢人”，推出了许多吸引人才的政策措施。城市之间的比拼已不单纯局限于经济总量、硬件设施、教育资源等方面，那些适合人居的“软件”配套也越来越受到重视，比如这座城市的文明程度高不高，人与人之间的友善度够不够，社会的包容度大不大等，这些“软件”往往会成为留住人的关键因素。

　　说到底，一座城市的文明程度，还是会体现在居民个人身上。如果大多数的人都是善意的，温暖的，那么善意和温暖就会形成涓涓细流，乃至汇聚成川。

　　在萧山，像13元退款一样的细小善意，也是四处涌现。前阵子，有媒体报道了一排摆了7年的凳子，地点就在义桥东方路罗峰路口公交站台旁的兴隆商店门口。凳子是老板娘盛杏珍摆的，每天都擦得干干净净，主要供路人坐或放大包小包。这排凳子在7年里换了一批又一批，承载过无数乘客的疲惫和行囊，却始终干干净净，每天迎接着一拨又一拨乘客，成了很多人心中的“暖心驿站”。

　　城市的温度，由无数个“13元”的善意堆叠而成。我们每个人要做的，就是不断放大这种细小的善意和温暖。如果彼此隔绝，便是画地为牢，也终结了我们与更广阔世界的联结。世间的万物，彼此往来，互相流动，才有的这生生不息。在他人需要时，相互帮扶，将手伸递。从我们出发的善意，兜兜转转，终究会流向自己。城市要变得有温情，首先就是要让我们自己变成善意与爱的“光源”。