回澜南苑社区:青春助力 “银龄”跨越数字鸿沟

　　本报讯（记者 朱林飞 通讯员 李楚梦）为丰富青少年暑期文明实践活动，助力老年人跨越 “数字鸿沟”，在这个炎炎夏日，城厢街道回澜南苑社区组织中学生开展暑期志愿服务，以实际行动为社区老年人送去关怀与温暖。

　　活动伊始，中学生志愿者们化身“调研员”，深入社区，通过发放问卷、面对面交流等方式，对老年人使用智能手机的现状和需求展开全面调研。

　　问卷内容涵盖老年人日常使用的手机功能、遇到的困难以及希望学习的软件等多方面。“爷爷，您平时用手机买过东西吗？有没有遇到过不会操作的情况呀？”“奶奶，您想不想学习用手机和外地的孩子视频聊天呢？”志愿者们亲切的话语迅速拉近了与老年人的距离。通过细致的调研，志愿者们掌握了老年人在智能手机使用上的痛点和需求，为后续的教学活动奠定基础。

　　根据调研结果，社区精心策划，开展了一系列“一对一”“手把手”的智能手机教学课程。在教学现场，中学生志愿者们耐心地向老年人讲解淘宝购物的下单流程、微信视频通话和语音聊天的操作方法、地图软件的定位与导航功能，以及打车软件的叫车步骤等。

　　经过一段时间的学习，许多老年人都有了不小的收获。沈师傅高兴地说：“以前看着孩子们用手机购物、打车，我特别羡慕，现在在这些小老师的帮助下，我也学会了，以后生活可方便多了！”张奶奶也笑着表示，自己学会了用微信视频，能经常和远在他乡的女儿“面对面”聊天，心里别提多高兴了。

　　对此，社区负责人表示，暑期将继续开展多样化的志愿服务活动，凝聚更多力量，营造互帮互助、温暖和谐的社区氛围，让文明之花在社区绽放得更加绚烂。