■本报评论员 靳林杰
近年来，养老问题时常被全社会关注、探讨。每个人都会有老去的一天，关注当下老年人的内心世界和现实处境，就是关注未来的自己。
从最新发布的《杭州市2024年老龄事业统计公报》来看，萧山区60岁及以上老年人口36.73万人，老年人口比例达27.86%。随着老年人口比例逐年提升、人口老龄化程度加深，如何更好地关心关爱老年人，也成了全社会需要解答的课题。
最近在萧山，由民政局业务骨干和养老机构代表一起组建了调研工作组，14名成员以“同吃、同住、同处”的形式，在72小时里深入28家养老机构开展了全覆盖蹲点访查。
从餐桌到床榻，从晨间护理到夜间巡查，工作组成员都进行了“沉浸式”体验，在养老机构当了一回“老年人”，看看各项服务的水平和体验如何，并发现问题、找到办法，以此更好地提升养老机构的服务质量。
这年头，其实不乏相关职能部门干部或者行业人士“下基层”“去一线”，了解老年人的想法和诉求。能够去聆听意见、发现问题，已经是在实实在在地做工作。但显然，比起聆听养老机构居住老人的想法，这样的体验式访查来得更加直接，可以对存在的问题有更精准的把控，对能够提升的环节有更深入的思考。
所以，如此实在接地气的同吃、同住、同处“沉浸式”调研工作，值得点赞。
随着我国经济社会的持续发展，老年人的生活质量在不断提升，生活理念也在发生变化。从因为“无人照顾”去养老机构，到追求“老有所养”“老有所乐”选择去养老机构，不少老年人的心态发生了转变。从抗拒养老机构，开始认可养老机构，这样的心态上的变化，也催生了养老服务市场的蓬勃。而越来越多的老年人开始认可养老机构，也恰恰反映了当下养老机构的服务能力已在不断提升。
尽管如此，但我们的养老机构服务已经做到完美无缺了吗？显然，人无完人、事无完美，养老服务还能找到提升空间。比如此次萧山的“沉浸式”调研工作，为的就是挖掘服务痛点、提炼创新亮点，让萧山的养老服务能发展得更好。
需求催生市场。目前，萧山备案的养老机构数量在不断增多，这一趋势意味着相关部门需要更大的力度去监管，也意味着行业规范需要制定得更为全面详实。以此来看，萧山在这样的时间节点上成立调研工作组深入一线，还是很有必要的。
让更多老年人能够拥有高质量的晚年生活，是相关部门和养老机构都需要不断探索的。在这过程中，也需要我们年轻人，学会多去看见、多去了解、多去行动。
或许当下我们才30岁，但30年后的我们，也步入60岁的老年人群体。如今我们迈出的一些小步伐，或许也会让30年后的我们自己受益。所以，多一些实实在在的调研，少一些虚头巴脑的问询，可以让一些工作，做得更实在些。