本报讯(记者 朱林飞 通讯员 俞园央)近日,城厢街道燕子河社区富丽花园小区物业办公室迎来温情一幕:居民郑先生将一面印有“真情实意为业主 排忧解难贴心人”的锦旗郑重交到槐树云物业经理张君和水电工黄振手中。
事情要追溯到半个月前。水电工黄振在日常巡查时发现,12幢7楼的郑先生因腿脚不便,家中水电设施老旧却无力维修。了解情况后,槐树云物业立即启动特殊群体关怀机制,黄振当天就带着工具上门检修,更换老化线路、维修漏水管道。考虑到郑先生外出采购困难,黄振主动建立“一对一”帮扶,帮助代购新鲜蔬果和日用品并送货上门。
这些看似平凡的举动,却给郑先生的生活带来了极大便利。郑先生感动地说:“物业和黄师傅的帮助,让我这个行动不便的人感受到了实实在在的温暖。”
燕子河社区党委书记姚国琴表示:“在党建引领下,社区将持续深化‘红色物业’品牌建设,让‘小事不出楼道 难事不出社区’的服务理念落地生根,共同绘就幸福家园的美好画卷。”