工行江东支行推进网点分级提升工作

　　■通讯员 包莎莎

　　为进一步提升网点运营风险分级指标，近期，中国工商银行江东支行多举措强化治理，推动网点运营质效。

　　一是用好分级工具，精准分析指标明细。该行充分应用网点分级诊断结果，根据各网点的诊断报告，逐条逐项列清单，明确管理薄弱环节，精准分析，制定提升措施。

　　二是强化督导帮扶，夯实运营管理基础。该行通过逐一开展重点指标分析、下发诊断报告及整改要求等方式，督促网点持续落实提升计划。同时，该行不定期下沉网点督导，对于发现的问题及时督促整改。

　　三是加大检查力度，提升合规操作意识。该行每月开展非现场检查，尤其是上级行查到的问题，加大检查力度和频次，对检查中发现的问题有针对性地与客服经理、现场经理进行面对面交流、分析指导、督促提高。同时及时分析各网点运管指标情况，逐个与网点现场经理一对一研究提升措施。重点关注集中退回多、风险事件发生频率高的员工，适当进行风险提示，引导网点员工进一步提升合规操作理念，切实加强网点风险防控能力。