“幸福医养”推出三大组合拳

　　【服务管理】

“幸福医养”推出三大组合拳

　　针对离休干部“双高期”和住院规模范围持续扩大的现状，杭州市委老干部局创新实施离休干部“幸福医养”疗护项目，针对全市住院离休干部推出“幸福医养”走访慰问、心灵慰藉服务和安宁疗护服务等三大组合措施，提供更加精准精细、更富人文关怀的高质量服务。

　　打造“幸福医养”品牌，以“慰问”送去亲情问候。针对“双高期”和“高在院率”现状，建立住院治疗必访、病危临终必访和重大困难必访“三必访”制度，并分类实施走访慰问。全市全年累计对7家市属医院871名住院离退休干部和280名常住医养机构离休干部开展“幸福医养”大走访。

　　提供“心灵疗愈”服务，以“慰藉”放松身心灵。针对具有心灵疗愈诉求的住院离休干部，协调各类心理慰藉服务资源，提供心理慰藉和情绪疏导服务。离休干部出院后，联系其所在社区，以“沙盘游戏”“心灵驿站”等多元化、间接式举措，为老人提供全生命周期的院后跟踪闭环心理辅导。

　　创新“安宁疗护”服务，以“慰抚”彰显人文关怀。与市卫健委合作，将离休干部纳入安宁疗护服务范围，协调市级安宁疗护技术指导中心，通过多学科协作模式,为疾病终期离休干部提供疼痛及其他症状控制、舒适照护等服务,提高其生命质量。同时联动市、区两级卫健、民政部门和老干部局，全方位推动“安宁疗护”落地至社区。目前，西湖区已率先实现社区卫生服务中心“安宁疗护”服务全覆盖。