家电“小病大修”欺骗消费者 两家地图类软件企业被约谈

　　近日，上海市消费者权益保护委员会调查发现，地图类APP成为“黑家电维修”乱象集中地。以“空调维修”为关键词，在高德地图和百度地图上搜索并选取了平台认可或推荐的第三方家电维修商进行测试。结果显示，通过高德地图找到的三家维修商均存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为。

　　此外，上海市消保委还发现家电维修商户地址存在大量不实情况。高德地图178个家电维修信息有74个涉嫌虚假，占比高达41.6%；百度地图164个家电维修信息有65个涉嫌虚假，占比39.6%。

　　8月27日，上海市消保委针对近期家电维修服务市场的此类情况，对高德地图和百度地图这两家地图导航软件企业进行了约谈，要求这两家企业立即采取有效整改措施，对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理，确保商户信息的真实性和准确性，并就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。

　　据《人民日报》